购轻松用户问卷调研 - 问卷调查调研模板

Q1:您的性别？

男

女

Q2:你的年龄？

20岁以下

21~25岁

25~35岁

35~45岁

45岁以上

Q3:您对购轻松4Gwifi服务，下列哪些是满意的？（多选）

4Gwifi的订购过程

4Gwifi的领取过程

4Gwifi的使用过程

4Gwifi的归还过程

Q4:您知道购轻松提供下列哪几样服务？（多选）

可以购买商品

可以在回程机场提货

旅行回国后还能在购轻松App继续购买免税店商品;

可以购买交通卡等旅行服务产品

都不知道

Q5:在台湾旅行前，有收到购轻松推送的手机短信吗？

有

收到，但没关注

没有

Q6:旅行前您有下载购轻松app么？

有

没有

Q7:您不下载购轻松app的主要原因是？

占内存

嫌麻烦

不知道要下载

没有理由就是不想下

觉得没有用

Q8:您在旅行过程中，有收到购轻松App内推送的消息吗？

有

收到，但没关注

没有

Q9:您在旅行过程中，下列什么情况下打开过购轻松App？（多选）

查阅购轻松上的商品

实体店购买商品对比价格

收到购轻松App推送消息

回程前查看归还设备地址

设备问题咨询客服

收到购轻松推送手机短信息

Q10:在购轻松App上可以预订“1元台湾欢迎礼”，在领取WiFi时可以同时取货，请问您在出发前有关注过吗？ (多选题 )

有关注觉得价格优惠

有关注但不吸引

没有关注

Q11:您不选择在购轻松App购买商品最主要的原因是？

不喜欢网购，喜欢实体店购物的体验

不知道可以购买商品且在回程机场提货

各种不方便的操作

怕来不及拿

商品的价格不吸引

商品太少，没有我想要的

选择在免税店购买，购物方便有保障

主要怕不保真

Q12:请给购轻松一些有关购物的建议：

选项1