关于舟山市客运码头运营及客户满意度的调查问卷

您好！我们是浙江海洋大学经济与管理学院市场营销专业的大二学生，在学习市场调研这门课程当中，完成一个课题关于“舟山市客运码头运营及客户满意度”的调研，感谢您能在百忙之中抽空完成我们的调查问卷，有助于我们课题的完成，谢谢！

Q1:您的性别是：

男

女

Q2:您的年龄段是

15-25岁

26-35岁

36-50岁

50岁以上

Q3:您是舟山本地人吗

是

否

Q4:您在舟山市客运码头乘过船吗？

是（继续答第5题）

否（跳至第10题继续作答）

Q5:您一般在什么情况下选择乘船？（可多选）

去舟山市其他岛屿游玩或工作

去其他城市

没有其他交通方式可以选的时候

体验坐船的感觉

其他

Q6:您乘船时一般选择在哪里乘船？以及您选择在那里乘船的原因。�

在哪里乘船

原因

Q7:您坐船的频率是：

一周至少一次

一个月至少一次

三个月至少一次�

一年至少一次

其他

Q8:您对舟山市客运码头的服务情况：

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对舟山市客运码头及船只的基础设施情况

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:10.您平时出行不选择乘船的理由是：（可多选）

晕船

不方便

价格昂贵

可以选择其他交通方式

其他

Q11:您是如何得知有关舟山市客运码头以及船只的相关信息：（可多选）

亲朋好友

网络查询

去客运码头处获取信息

其他

Q12:您对舟山市客运码头运营及服务情况有何意见及建议？

关于舟山市客运码头运营及客户满意度的调查问卷

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