立美珠宝美容客户满意度调查表

尊敬的客户:               非常感谢您对立美珠宝服务(深圳)有限公司的关注和信任,力求客户满意一直是我们追求的目标,了解您对我公司已往维修服务工作的满意程度,必有助于我们在今后改善维修服务水平,提升服务的品质,达到共赢的目标。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您的任何有价值的意见和建议都是我们公司的宝贵财富,并将成为我们持续改进的不竭动力。 

Q1:您对业务员的态度是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q2:您对收发员的态度是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q3:您对客服的态度是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q4:您对我们的维修时长是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q5:您对我们的服务报价是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q6:您对我公司的维修水平是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q7:您对我公司处理问题的流程是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q8:您对我公司处理问题的效率是否满意?

非常满意
满意
比较满意
不满意

Q9:您会向别人推荐我们公司吗 ?

不会
不确定

Q10:与同行业相比,您认为立美公司在今后在维修服务方面需要改进的地方是:

选项1
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