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北辰洲际酒店一线员工培训现状调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:1、您的性别是?
Q2:2、酒店是否有系统的培训制度(计划)?
有,严格按制度执行
有,偶尔按制度执行
有,但基本不执行
没有
Q3:3、酒店在开展培训工作前是否征求员工意见?
不征求
征求,但征求员工的范围很小
广泛征求员工的意见
Q4:4、酒店多久进行一次培训?
一个月
一个季度
半年
一年
其他(请注明)
Q5:5、酒店通常培训的时间为多长?
1小时以内
1-2小时
半天
其它
Q6:6、酒店通常将培训时间安排在?
新员工上岗前
下班后
周末
上班时间
其他
Q7:7、酒店培训的对象是?
新员工
主要是新员工,对老员工也会进行少量的培训
对新、老员工都会进行定期的培训
Q8:8、酒店培训的内容是?
技能技巧
礼貌礼仪
企业文化
管理能力
职业生涯规划
职业道德与素养
其他
Q9:9、酒店采用的培训方法主要有?
课堂讲授
案例分析
操作示范
模拟训练
视频教学
其他
Q10:10、酒店对培训效果的评估方法主要有(多选)
试卷考试
受训员工的态度、行为变化
顾客反馈情况
实操检验
经营效益变化
其他
Q11:11、您认为培训对酒店实际工作的指导作用怎样
很大
比较大
比较小
基本没有
Q12:12、您认为影响您对培训的积极性的主要因素有
培训方式单一
培训奖励制度实施力度不大
培训时间安排不合理
培训师的讲解不生动、比较乏味
对培训内容不感兴趣
其他
Q13:13、您认为目前酒店培训存在哪些不足
对培训的认识不够,认为能省则省
重视饭店需求,忽视个人发展
培训方式简单,内容缺乏针对性和适用性
忽视培训过程的监督管理和效果评估
其他
Q14:14、您认为针对该酒店员工培训目前存在的问题有什么对策
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