2017碧彩中国客户满意度调查
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2017碧彩中国客户满意度调查
为了进一步改进我们的工作，更好地为您提供满意的产品和服务，碧彩诚邀您帮助填写以下调查问卷。感谢您的关心和支持！
Q1:您单位购买的碧彩产品类别（可多选）
零售电子秤
工业衡器
检重秤
贴标机
检测系统（金测、X光）
物流测量系统
包装机
食品肉类加工设备
食品大型切片机
食品蔬菜加工设备
:关于碧彩产品
Q2:您如何评价碧彩产品性能及功能
远超市面同类产品水平
高于市面同类产品水平
与市面同类产品水平持平
不如同类产品，需要改进
较差，请详细说明您的改进意见
Q3:您如何评价碧彩产品稳定性及质量
远超市面同类产品水平
高于市面同类产品水平
与市面同类产品水平持平
不如同类产品，需要改进
较差，请详细说明您的改进意见
Q4:您如何评价碧彩产品的价格竞争力
性价比非常高
良好
一般
性价比低
较差
Q5:您如何评价碧彩产品线的齐全、完整性
优秀
良好
一般
需要改进
较差，请详细说明您希望扩展的产品类型
:关于碧彩销售
Q6:您如何评价碧彩的订单处理速度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q7:您如何评价碧彩产品交付及时性、准确性
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q8:您如何评价碧彩的包装质量、牢固美观度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q9:您如何评价碧彩销售人员对产品知识及解决方案熟悉度、专业度
优秀
良好
一般
需要改进
较差，请详细说明您的改进建议
Q10:您如何评价碧彩销售人员对您购买需求的跟进速度和态度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
:关于碧彩服务
Q11:您如何评价现场工作的碧彩售后服务人员的技术水平和解决问题能力
优秀
良好
一般
需要改进
较差，请详细说明您的改进建议
Q12:您如何评价现场工作的碧彩售后服务人员的态度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q13:您如何评价碧彩售后服务的响应速度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q14:您如何评价碧彩备件耗材的价格
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q15:您如何评价碧彩备件耗材供应的速度、交货周期
优秀
良好
一般
需要改进
较差，请详细说明您的改进建议，期望哪些备件保有更多安全库存
Q16:您如何评价碧彩400服务热线的响应速度
优秀
良好
一般
需要改进
较差
:关于碧彩研发及市场推广
Q17:您对碧彩新品研发能力的评价
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q18:您对碧彩品牌竞争力及市场宣传推广的印象评价
优秀
良好
一般
需要改进
较差
Q19:请详细建议您希望碧彩品牌增加曝光推广的线下展会、媒体、网站等
选项1
:您的其他意见和建议
Q20:您近期有采购计划吗？
有，希望购买的产品是：
没有
Q21:您对本公司产品、服务质量及其他情况的改进意见和建议：
选项1
Q22:您期望碧彩本土化哪些产品?
选项1
Q23:您期望碧彩在除上海外的哪个城市设立销售办事处？
选项1
Q24:您期望碧彩在除上海外的哪个城市设立服务办事处？
选项1
Q25:非常感谢您的宝贵时间！请留下您的联系方式，以便我们为您寄送精美小礼品：
公司名称：
您的姓名：
所属部门：
联系电话：
快递地址：
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