顾客意见调查表

Q1:顾客姓名

Q2:联系电话

Q3:您所在的是哪家万达影城（每月将抽出5位顾客，赠送2张观影票，请留下联系方式以便通知。）

Q4:您的宝贵建议将是我们提高服务质量和水平的依据，非常感谢您的支持。

Q5:您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗？

Q6:服务人员的服务友善热情且高效吗？

Q7:您认为我们的食品包装干净、柜台整洁吗？

Q8:您对万达的观影环境舒适度的评价是？

Q9:您认为卫生间干净整洁吗？

Q10:您对服务的建议

Q11:您认为影城的高品质放映设备能否提供生动高清的画质，清晰立体的音质？

Q12:您认为影城的整体气氛营造是否有强烈的电影氛围？

Q13:您认为影城员工的服务主动性是否令人满意？

Q14:您认为卖品品项是否符合您的需求？

Q15:“酸奶冰淇淋”的口感需求

Q16:酸奶和鲜奶冰淇淋会选择哪种？

Q17:你心目中酸奶和鲜奶冰淇淋的售价？

Q18:影城提供酒精性饮料消费能否接受

Q19:喜欢什么样的卖品活动形式

Q20:您对品质精细化的建议

Q21:您选择来万达观看本部影片的原因是

Q22:您获取万达影城营销活动及影片信息的渠道是

Q23:今日观看的影片购票渠道

Q24:您心目中对万人迷会员的定义是

Q25:您对市场活动的建议

Q26:总体来说，您对万达影城的观影过程满意吗？

Q27:今天的观影体验给您留下印象最深的是：

Q28:您会推荐身边家人或者朋友来万达吗？