市场活动满意度调研
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
市场活动满意度调研
感谢您百忙之中抽空参与此份调研，请确保您选择和填写的内容真实。
Q1:Q1：您的名字是？
选项1
Q2:Q2：您的组别是？
选项1
Q3:Q3：下半年最红星期五活动是需要引导客户至买单吧APP查询活动内容，您是这样和客户说的吗？
是
还没有，马上开始行动。
我是后线，不接触客户咨询
Q4:Q4：最红星期五活动采取的是秒减机制，客户的反馈是？
比上半年方便，更愿意参加活动
与上半年有所不同，还需要熟悉
更偏向于活动结束后返刷卡金
我是后线，不接触客户咨询
Q5:Q5：对于需要注册的活动，您引导客户至自助渠道注册，客户是否愿意？
基本上都愿意
不太愿意
我是后线，不接触客户咨询
Q6:Q6：对于部分活动员工无法参与，您的态度是？
表示理解
无所谓
很不理解
Q7:Q7：最红星期五活动买单吧APP还有什么功能是有待加强的？
开放活动异议入口
增加活动日提醒功能
增加附近商户定位功能
其他
Q8:Q8：哪个活动是每天都能接到客户咨询的？
最红星期五活动
境外活动
推荐办卡活动
新客户办卡活动
唯您尊享活动
我是后线，不接触客户咨询
其他
Q9:Q9：客户致电咨询活动内容，关心的是？
活动时间
活动达标的条件
活动奖励的金额
活动奖励的时间
为何没有获得奖励
我是后线，不接触客户咨询
其他
Q10:Q10：知识库备案的活动需要含有哪几项，可以使您更加理解活动？
活动时间、活动内容、活动细则
涉及计算的，举个简单例子
Q&A
宣传渠道、宣传内容
自助渠道的指引路径
其他
Q11:Q11：诚邀您成为活动达人，优先参与活动的体验，您是否愿意？
无论何时我非常愿意
有时间我就愿意
不愿意
Q12:以下为问答题，激发你的智慧星，请完整填写您的想法，被选中的员工将有机会获得礼品一份。
Q13:Q12：哪家银行的活动您参与的最多？请提供活动名称。
选项1
Q14:Q13：如何帮助客户读懂长篇幅的活动细则（形式不限）？
选项1
Q15:Q14：请描述一个/多个关于活动的痛点？您的解决措施是什么？
选项1
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