顾客的行为意向对移动购物平台适用性的影响

欢迎参与本次问卷

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

 18岁以下
 18-24岁
 25-29岁
 30-39岁
 40-50岁
 50岁以上

Q3:您有使用手机淘宝或者京东等移动购物平台的经历吗?

没有

Q4:您平均每月用手机上网购物的次数:

 从不网上购物
 1次及1次不到
 2-4次
 5-10次
 10次以上

Q5:您喜欢用移动购物平台购买商品吗?

非常喜欢 (5分)
挺喜欢(4分)
一般(3分)
没有很喜欢(2分)
不喜欢(1分)

Q6:您是否觉得移动购物平台操作很容易?

非常容易 (5分)
很容易 (4分)
一般 (3分)
不是很容易 (2分)
不容易 (1分)

Q7:您是否同意在这些移动购物平台能快速完成购物?

非常同意 (5分)
同意 (4分)
一般 (3分)
有待改进 (2分)
不同意 (1分)

Q8:您是否同意在移动购物平台购物时能更容易的做出产品比较,并且可以更快的做出选择?

非常同意 (5分)
同意 (4分)
一般 (3分)
不太同意 (2分)
不同意 (1分)

Q9:您是否同意在移动购物平台购物时能得到有用的产品信息?

非常同意 (5分)
同意 (4分)
一般 (3分)
不太同意 (2分)
不同意 (1分)

Q10:您是否同意购物平台可以节省时间,提高购物的有效性?

非常同意 (5分)
同意 (4分)
一般 (3分)
不太同意 (2分)
不同意 (1分)

Q11:您是否觉得学习使用移动购物平台很容易?

非常容易 (5分)
容易 (4分)
一般 (3分)
有点难 (2分)
不容易 (1分)

Q12:您是否觉得在移动平台购物可以更简单的找到自己需要的?

非常简单 (5分)
简单 (4分)
一般 (3分)
有点难 (2分)
不简单 (1分)

Q13:您是否同意用移动购物平台与卖家交互比较容易和清楚?

非常同意 (5分)
同意 (4分)
一般 (3分)
不太同意 (2分)
不同意 (1分)

Q14:总的来说,您是否相信用移动购物平台购物是安全的?

非常相信 (5分)
相信 (4分)
一般 (3分)
不太相信 (2分)
不相信 (1分)

Q15:您是否相信您的隐私在这些移动购物平台会受到保护?

非常相信 (5分)
相信 (4分)
一般 (3分)
不太相信 (2分)
不相信 (1分)

Q16:您是否相信商家会保护好您的隐私?

非常相信 (5分)
相信 (4分)
一般 (3分)
不太相信 (2分)
不相信 (1分)

Q17:您将来还会经常使用移动购物平台购物吗?

会的
不会

Q18:您会推荐给别人使用移动购物平台吗?

不会
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