运城瑞联长安汽车服务满意度调查问卷
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运城瑞联长安汽车服务满意度调查问卷
Q1:您到店时，服务顾问是否及时在一分钟内接待您？
是
否
Q2:服务顾问是否完全解答您的疑问？
是
否
Q3:您对服务顾问接车过程及时高效性可以打几分？
10
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8
7
6
5
4
3
2
1
Q4:您对服务顾问的主动服务性可以打几分？
10
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2
1
Q5:您对服务顾问的专业性可以打几分？
10
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2
1
Q6:服务中心是否为您提供预约服务？
是
否
Q7:服务中心是否在预估的时间内完工？
是
否
Q8:您对服务中心保养维修后提车方便快捷性可以打几分？
10
9
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2
1
Q9:服务中心保养价格是否透明？
是
否
Q10:您对服务顾问费用解释的清晰程度可以打几分？
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5
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3
2
1
Q11:您的爱车是否一次维修或保养好？
是
否
Q12:服务中心是否为您提供了免费洗车服务？
是
否
Q13:您对服务中心维修或保养后的车况可以打几分？
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2
1
Q14:您对服务中心环境干净程度可以打几分？
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2
1
Q15:您对服务中心售后休息区设施舒适程度可以打几分？
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2
1
Q16:您对在服务中心的服务经历可以打几分？
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3
2
1
Q17:您的爱车过了保修期后，是否会再来我店保养？
是
否
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3
2
1
Q18:您的姓名：
option
Q19:您的联系方式：
option
Q20:请提出您宝贵的意见和建议：
option
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