客房价格相关问卷调查表

尊敬的客户您好，为保证今后可以为您带来更好的服务，特收集您对本次调研的评价意见及您对我们的建议！对于您提供的个人信息我们将严格保密！非常感谢您的支持与配合！

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您的职业

选项1

Q3:您的联系方式

选项1

Q4:填表日期

选项1

Q5:推荐填表人姓名

选项1

Q6:您接受通过手机端或智能设备端来入住酒店吗？

愿意接受

一般接受

不接受

Q7:您接受在入住酒店期间，有客房相关问题通过手机端来要求服务吗？

接受，从手机上来选择发送服务指令

不接受，打电话给前台

Q8:若您入住客房后，每天是按纯房费+菜单式选择性消费来付费，如：8月份，青城山酒店的房费是360元，若房间费用按菜单式选择性消费，付费情况如下：150（纯房费）+X(床品租赁费用)+Y（洗漱用品购买费用）+ Z（其他服务） = （150 + X+Y+ Z）元/晚，X、Y、Z可为0这样的付费方式，您愿意接受吗？可选择如下：

愿意接受（纯房费+X /Y/Z付费）

不愿意

其他（如：接受常规价格全部已含）

Q9:您入住酒店的必需品有哪些？（可多选）

牙具

梳子

浴帽

剃须刀

毛巾

浴巾

护理包

一次性拖鞋

凉拖鞋

火柴

抽纸

其他

Q10:若客房服务分为选择性消费类别，以下几类消费中，您最常用的消费是哪几类呢？（请至少选4项）

四件套的租赁使用费用（1床单+1被套+2枕套）

洗漱用品的购买费用（1牙具+1梳子+1浴帽+1一次性拖鞋）

毛巾用品的租赁使用费用（1毛巾+1浴巾）

房间保洁费用

入住期间的床品洗涤费用

商品售卖（如矿泉水、方便面等）

水电气费用

Q11:每套床品（四件套）的租用价格，您可接受的价格是？

20-25元/套/天

25-30元/套/天

30-35元/套/天

Q12:每套毛巾用品（1毛巾+1浴巾）的租用价格，您可接受的价格是？

9—12元/套/天

12-15元/套/天

15-18元/套/天

Q13:每套一次性用品（1牙具+1梳子+1浴帽+1一次性拖鞋）购买价格，您可接受的价格是？

8-10元/套

10-12元/套

12-15元/套

Q14:每套护理用品（1剃须刀+1护理包+1针线包）的购买价格，您可接受的价格是？

3-5元/套

5-7元/套

7-9元/套

Q15:请问您对矿泉水的购买价格，可接受价格是？

2-3元/瓶

3-4元/瓶

Q16:假如您是短住房（连续入住3-7日），您更愿意选择以下哪种清洁方式？小清洁：除不更换床品外，其余卫生全部清洁；大清洁：代换床品及清洁房间所有卫生

包断付费（含3天一次小清，7天一次大清）

单次付费：除不更换床品外，其余卫生全部清洁

自己打扫

Q17:短住房房间清洁，包断付费（含3天一小清，7天一大清），您能接受的价格是？

45-50元

50-55元

55-60元

Q18:短住房房间清洁，单次付费（不含更换床品），您能接受的价格是？

28-32元/次

32-36元/次

36-40元/次

Q19:您入住客房后，您更愿意接受水电气费的付费方式是什么？

据实结算

打包结算

Q20:您在入住酒店期间喜欢的消费项目有哪些呢？（多选）

点餐服务

清洁服务

床品洗涤费用

洗衣服务

代驾服务

叫车服务

票务服务（机票、火车票）

旅游服务（代购景点门票、旅行咨询）

其他

Q21:您在退房结账后，如发票延后用快递寄送，您愿意接受吗？

愿意接受

不接受

:分割线

:再次感谢您的配合，祝您生活愉快！

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