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携程用户满意度调查
Q1:每月使用携程订票的频率?
每月1-4次
每月4-8次
每月8次以上
Q2:对于携程App使用是否满意?
满意
不满意
Q3:对于携程的服务使用是否满意?
满意
不满意
Q4:在订票过程中是否出现以下情况?
预订确认时间长
订购项目与实际不符
订购完成后,被告知取消
订购信息无法及时反馈
价格离谱,难以接受
Q5:在行程中是否有以下情况?
飞机延误
酒店客满
退票不易
客服态度不好
滞留
Q6:如果给携程打分,你打几分?
1-3
3-6
6-8
9-10
Q7:对于携程有什么其他的建议?
    ____________
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