携程用户满意度调查

Q1:每月使用携程订票的频率？

每月1-4次

每月4-8次

每月8次以上

Q2:对于携程App使用是否满意？

满意

不满意

Q3:对于携程的服务使用是否满意？

满意

不满意

Q4:在订票过程中是否出现以下情况？

预订确认时间长

订购项目与实际不符

订购完成后，被告知取消

订购信息无法及时反馈

价格离谱，难以接受

Q5:在行程中是否有以下情况？

飞机延误

酒店客满

退票不易

客服态度不好

滞留

Q6:如果给携程打分，你打几分？

1-3

3-6

6-8

9-10

Q7:对于携程有什么其他的建议？

选项1

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