中国铁路满意度调查 - 问卷调查调研模板

Q1:请问您的年龄

18岁及以下

19到30岁

31到40岁

41到50岁

51岁以上

Q2:请问你的身份

学生

教育工作者

商人

交通行业从业者

技术工作者

其他

Q3:你多久坐一次火车

从没坐过

一年1-3次

一年4-8次

一年9次以上

Q4:当乘坐火车出行时，你喜欢坐哪一类的火车（可多选）

无空调慢车

新空调快车

空调特快/直达列车

动车/高铁/城际特快列车

Q5:您认识哪些高速列车（可多选）

和谐号

复兴号

新干线

TGV

ICE

X2000

Q6:您认为高铁目前的规划能否满足日常出行需求

能够

略有不足

仍需建设

Q7:下列哪项您认为是高铁应优先添加的？

如同飞机一般的打折票

传统列车的卧铺或包厢

免费饮水、餐点

免费杂志、视频音响娱乐设备

Q8:据您所知，以下哪项描述不是高速铁路与普速铁路的区别

弯道少，弯道半径大，道岔都是可动心高速道岔

大量采用高架桥梁和隧道。来保证平顺性和缩短距离

采用同相供电系统

问题过于专业，确实不知道

Q9:请问你知道哪些型号的高铁列车

CRH1系列

CRH2系列

CRH3系列

CRH6系列

CRH380系列

CRH400系列

Q10:中国高铁的最高速是多少

200kmh

300kmh

350kmh

Q11:中国第一条高速铁路是多久通车运行的

1998年

2006年

2007年

2008年

Q12:中国第一条高速铁路是那条

广深城际

京沪高铁

京广高铁

沿海高铁

成渝高铁

Q13:复兴号是哪年正式载客运行的

2015年

2016年

2017年

Q14:交通是一个国家的经济命脉。高铁的发展无疑会助力国家的经济发展，您认为高铁的发展对您所在地方的影响是

影响很大，经济有了飞速的发展

影响一般，感觉没有其他因素给力

我们这里还没有通高铁，有的话帮助应该很大

Q15:中国目前已经成为世界上高铁发展最快，系统集成实力最强，在建规模最大的国家，具有一流的高铁建设和运行实力。高铁”走出去“也越来越多的被提及，您认为：

理应且必须”走出去“，要实现技术输出代替劳务输出

现有技术仍旧不成熟，还需更多研究和经验积累

关注国内高铁建设，加强国内高铁建设才是当务之急

Q16:伴随着高铁”走出去“战略，”高铁外交“概念随即提出，您认为其可能的好处在于：

技术输出将会为国家挣取大量外汇

将会大大提升我国的大国形象，提升软实力

成为继熊猫之后的另一“和平使者“，树立良好的国际形象

Q17:你曾经坐过绿皮车吗

坐过

没坐过

Q18:你知道绿皮车指的是哪种车厢吗（可多选）

YZ22

YZ22B

YW25

RW25B

YZ25G

CA25K

问题过于专业，确实不知道

Q19:中国客/货运机车家族有哪几个

红旗

斯柯达

韶山

东方红

东风

和谐

问题过于专业，确实不知道

Q20:高铁是目前轨道交通发展的重点方向，其在轨道、机车、调度方面均与普通铁路有所不同。您认为在将来

高铁将完全取代传统铁路，完成彻底的更新换代

高铁将和传统铁路、地铁、轻轨构成综合轨道交通体系，传统铁路仍是长途运输主力

Q21:铁路一直是地面运输的主力军，也是经济文化一体化的重要推动力量，高铁的出现更加强化了这一能力。由于其大规模的载运能力，将大大提升地区间的经济文化交流，对此，您认为：

高铁将大大加强省内主要城市间的交流和一体化，但难以打破省际壁垒

高铁将打破省际壁垒，形成区域经济一体化，但对促进区域间融合较为无力

随着高铁的发展，将大力推动全国经济一体化，减小区域贫富差距，但受制于技术、环境等因素，对国际经济难以造成大规模影响

随着高铁的修建和我国“走出去“战略，高铁将大幅推动欧亚经济一体化，最终形成大欧亚经济区，促进整个欧亚大陆的经济发展和文化交流

Q22:您认为铁路配套服务中哪一方面最需要加强（可多选）

车站卫生环境

车站治安管理

乘车环境

服务人员质量

Q23:您认为在未来30年内哪种交通方式将成为长途出行的主要选择

传统普速铁路

高铁

飞机

公路运输

Q24:对于这几种交通工具，你的满意度有多高

普速列车

高铁

飞机

汽车