青年消费者冲动消费后满意度的研究

您好！本人正在开展针对冲动消费行为的研究调查，希望您能够百忙之中抽出宝贵时间，填写一下调查问卷。请根据您的真实想法和意愿，填写本次问卷内容!

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄：

18-24

25-30

31岁以上

Q3:您现在的学历水平

大专

本科

硕士

博士

Q4:您每月收入水平

1000以下

1000-2000

2000-5000

5000及以上

Q5:请问您是否曾经有过冲动消费的经历？

有

没有

Q6:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：购后情绪

该次消费中，缓解了我的身心压力

该次消费中，我从不开心到十分快乐

该次消费成功发泄出了我的负面情绪。

Q7:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：感知价值

我觉得这次消费购买到的商品在价格与质量上是一致的

我觉得消费支付的服务价格与服务内容较为匹配

虽然价格略高于我的计划，但是真的物有所值，性价比较高

Q8:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：感知质量

这次消费达到了我对产品质量的预期

与消费前想象的服务相比，我感觉购买后的服务更好

该次消费中是比较满意的一次消费体验

Q9:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：顾客沟通

消费后的一段时间，商家主动联系我了解是否满意

购买后出现抱怨情绪，商家耐心地给予了回应并快速解决了

购买商品时，商家态度积极主动，推荐的产品很给力

Q10:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：他人评价

身边的朋友评价很高，认为物有所值的

我的朋友看到我买了也想买这款产品

通过该次消费我受到了朋友的羡慕与赞美，并且乐在其中

Q11:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：消费者特质

我有时会什么都不考虑就买东西

我买东西时有时会暗示“就买吧”

消费时考虑的东西不必太多

我会不经考虑就买下东西

我消费向来不考虑后果

我对消费没有计划

喜欢的东西看到就会买

Q12:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历：购后满意度

我对自己的选择感到很高兴

我对这次购买或消费行为我很满意

我认为我的选择很明智

Q13:您认为影响到您冲动消费后满意度的因素还包括哪些

青年消费者冲动消费后满意度的研究

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