2017年资格认证培训需求调查

您好,为了更好的安排下半年L1资格认证培训,我们诚挚的邀请您花费5分钟时间填写一下您对于L1资格认证培训的需求调查,您的真实想法对我们非常重要,感谢您的支持和理解。

Q1:1.关于L1资格认证培训,您认为以下哪种培训方式更为适合?

只SEM/STELS等远程培训
只培训场集中培训
远程+培训场集中相结合的培训方式(目前方式)
维修站走访培训

Q2:2.[L1线下培训]您认为线下的L1资格认证培训每期培训多长时间最为合理?

8小时(1天)
9-16小时(2天) (目前方式)
17-24小时(3天)
25-32小时(4天)

Q3:3.[L1线下培训]假如共2天培训时间,您认为维修技术,维修政策,CS礼仪三种课程的课时占比为多少比较合适?

1.5天:0天:0.5天 (目前方式)
1.5天:0.5天:0天
1天:0.5天:0.5天
2天:0天:0天

Q4:4.[L1线下培训]您觉得是否有必要再次讲解一遍《HASS等工具使用方法与实操演示》?(线上课程已包含)?

很有必要,我很想学会用这些软件和工具,对维修帮助很大
有必要,毕竟能多学一点东西
我很少用这些工具或软件,培不培训无所谓
没必要再讲一遍,SEM线上已学习,比较简单

Q5:5.[L1线下培训]如安排《基本结构原理,部件名称及构造》的理论培训,您觉得对您日常维修有帮助吗?

帮助非常大,电路图读图时用到
实际维修分析电路时能有点帮助
帮助不大,效果不显著
知识不错,但是对我实际维修完全没有帮助

Q6:6.[L1线下培训]如安排《GSPN/SEM系统操作使用介绍》,您觉得有无必要?

很有必要,最好能让我现场操作学习
有必要,不过无需现场培训,远程培训即可
无所谓,不学习这些系统我照样可以维修
没必要培训,我想我可以自己摸索

Q7:7.[L1线下培训]我们安排了4小时的《外勤工程师MOT,CSMind》CS理论课程,您觉得对您日常工作有无帮助?

4小时CS内容太长,我主要想听维修技术培训
4小时的CS培训对我的工作帮助很大,收获很大
很一般,对日常工作没什么帮助  

Q8:8.[L1线下培训]如安排无支架结构拆装实操,您觉得以下哪种方式更有帮助?

现场有样机,工程师可以实际拆装操作(目前方式)
现场有样机,讲师在现场演示拆装过程即可
无需实物拆装练习,观看拆装视频我就学会了
我从未按三星标准拆装方法拆装,所以无需培训

Q9:9.[L1线下培训]每期L1资格认证培训我们都会安排2小时新品培训,您觉得加入该部分内容有无必要?

熟练掌握新品知识对维修很有帮助,很有必要
无所谓,对维修帮助不大
没有现场培训的必要,我已详细学习了SEM的新品远程培训

Q10:10.[L1线下培训]每期L1资格认证培训我们都会安排1小时技术通告内容,您觉得加入该部分有无必要?

很有必要,我很想现场听听最近的通告
无所谓,我自己在GSPN上下载学习也可以
没必要,我已学习了SEM的技术通告培训

Q11:11..[L1线下培训] 目前根据工程师的反馈,我们将加大维修案例的培训,谈谈您对我们维修案例培训时的建议。

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