货代企业客户需求调研

欢迎参加本次答题

Q1:您一般通过什么渠道接触到国际货运代理公司的？

网上查询

朋友介绍

其他

Q2:你认为货代企业如何才能可持续发展？

网络化

投资物流实体

实现国际化

竞争与合作

其他

Q3:在进出口货物时您更喜欢选择哪种运输方式?

海洋运输

铁路运输

航空运输

邮包运输

国际多式联运

Q4:在国际货代行业中，您最看中或者选择货代机构的标准是什么？

服务的质量和信誉

价格

公司的规模跟所在地

背景（与当地海关的关系或是否属于某个报关委员会）

运营时间（行业清关知识和报关经验）

其它

Q5:在对国际货运代理业务公司服务上您最关心的是哪些方面？

准时交货率

运输中的货损率

订货满足率

客户服务可靠性

仓储能力

运输配送能力

客户关系管理能力

其它

Q6:你认为货代在现代物流实物中应具备什么功能？

基本的流通环节：门到门运输、仓储、配送等

商务附加值：订货、结算、单证处理、财务服务等

劳务附加值：包装、分拨、加标签等

信息服务系统：流通信息和产品的市场信息反馈

系统控制系统：供应链的动态管理和控制

货代企业客户需求调研

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