宜花问卷调查
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宜花问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
22岁以下
22岁~30岁
30岁~40岁
40岁以上
Q3:您了解过预售专区功能吗？
了解过,并使用过
了解过,没使用过
没了解,没使用过
Q4:预售专区可以满足您哪些需求？
确保有货
价格便宜
提前做计划,省去每日下单时间
请问没有满足您的原因是?
Q5:您没使用预售专区功能的原因是?
价位高
商品选择单一
对于先交定金,看不到总价心里没底
商品规格太大,一次用不了那么多
可以满足
Q6:您了解过秒杀功能吗?
使用过
了解过,没使用过
没了解过,没使用过
Q7:您没有使用秒杀功能的原因是？
价格高
品种少
质量不稳定
其他没有让您使用的原因是?
Q8:您了解过机器人客服功能吗？
使用过
了解过，没使用过
没了解，没使用
Q9:您希望机器人客服可以解决的问题是?
请您告诉我
Q10:您没有使用机器人客服的原因是?
不知道在哪
还是习惯联系业务员
其他
Q11:您是否使用过查询配送司机电话功能？
使用过
了解过，没使用
没了解，没使用
Q12:拨打订单中司机电话能解决您的物流查询问题吗？
不能
可以
司机不接电话（关机）
司机电话不符
Q13:您觉得目前宜花供货哪方面问题比较严重，有哪些？
质量问题
配送时效
错漏配
花材不全/缺货
花材价格
配送运费
其他
Q14:您觉得目前宜花在服务方面问题比较严重有哪些？
400热线客户服务
售后服务
配送服务
销售服务
营销活动
其他
Q15:您知道宜花的微信公众号是“花学家”吗？
知道，关注了
知道，没关注
不知道，没关注
Q16:您没有花学家的原因是?
原因
Q17:您是通过什么途径知道“花学家”的？
朋友推荐
微信文章
线下二维码
其他
Q18:花学家的文章您会点开阅读吗？
每次都看
偶尔看
从来不看
其他
Q19:您对目前花学家的哪些内容感兴趣？
花艺视频
科普类文章
活动信息
其他
Q20:您觉得目前的文章排版阅读体验感如何？
很好
一般
不好
您的意见是
Q21:您更希望从花学家看到哪些内容？
花艺知识
线上课程
行业动态
热点趣事
其他想看到的内容请您告诉我们
Q22:请留下您的注册账号（手机号）方便给您发放问卷奖励
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