关于乘机体验的调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您一般通过什么方式订购机票

网上订票

旅行社购票

机场购票

售票点购票

电话订购

其他

Q2:您一般在那个网站上订票

携程网

去哪儿网

航空公司官网

支付宝

其他

Q3:您选择这个网站订票的原因是

容易找到想要的票价信息

详细的比价，选择性多

提供飞前服务和飞后服务，方便省事

支付方便

可以选座位

其他

Q4:请问您是倾向于网页订票还是移动端应用软件（APP）订票

网页

APP

两者皆可，没有特别倾向

其他

Q5:您选择航空公司是根据

票价便宜

网上订票方便

Checkin方式多样，方便

机上服务好，娱乐设施多样

其他

Q6:您一般通过什么方式了解到航空公司的消息

社交网络（微博，Facebook,Twitter等）

新闻报纸

亲人朋友推荐

并不在意坐哪个航空公司的飞机

其他

Q7:您不在网上订票的原因是

网上订票系统不好用

不习惯网上支付

其他

Q8:您习惯的登机手续（Check-in）的方式是

网上Checkin

柜台传统方式

机场自助机

App Checkin

Q9:请问您有使用过APP移动端办理登记手续（Check-in）吗？

是

否

Q10:请问你觉得APP移动端有没有提升乘机体验？

很大程度上有

有一点

没差别

其他

Q11:为什么没有尝试过APP移动端办理登记手续（Check-in）?

没听说过

此服务对自己帮助不大

所乘坐的航班没有此服务

其他

Q12:飞行途中，您一般在飞机上做什么

看书报杂志

看风景

与周围人交流

听音乐玩游戏

睡觉

其他

关于乘机体验的调查问卷

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