关于复合机的购买动机分析

欢迎参加本次答题

Q1:Q1.请针对您现在所就职的公司事务所正在使用的[S13]的复合机进行回答。 若是像和您一样是复合机购入相关人员(不分公司内外)、或者说是向同事或熟人推荐该品牌的话,您推荐的可能性有多少呢? 请用从0到10的分数评价。0是「[S13]的复合机完全不会推荐」、10是「肯定想推荐[S13]的复合机」请作答。(单选)

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Q2:Q2.对于[S13]复合机的推荐程度您回答的是[Q1_1],请问是为什么呢?请您具体说明一下。(自由作答) ___

填空1

Q3:Q3_1.您在使用[S13]的复合机,稍后我读的关于(商品)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q4:Q3_2.您对于[S13]复合机的「商品」整体的满足度是多少? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请在0~10之间作答。(单选)

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Q5:Q4_1.您在使用[S13]的复合机或服务,稍后我读的关于(销售对应)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q6:Q4_2.您在使用[S13]的复合机或服务,对于(销售对应)整体,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q7:Q5_1.您在使用[S13]的复合机或服务,稍后我读的关于(安装对应)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q8:Q5_2.您在使用[S13]的复合机或服务,对于(安装对应)整体,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q9:Q6_1.您在使用[S13]的复合机或服务,稍后我读的关于(客服中心对应)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q10:Q6_2.您在使用[S13]的复合机或服务,对于(客服中心对应)整体,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q11:Q7_1.您在使用[S13]的复合机或服务,稍后我读的关于(故障/点检对应)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q12:Q7_2.您在使用[S13]的复合机或服务,对于(故障/点检对应)整体,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q13:Q8_1.您在使用[S13]的复合机或服务,稍后我读的关于(性价比)的项目,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q14:Q8_2.您在使用[S13]的复合机或服务,对于(性价比)整体,您的满足度是多少呢? 「10」是「非常满足」、「0」是「完全不满足」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q15:Q9_1.关于对[S13]复合机或服务的印象,稍后我读的项目的符合度是多少呢? 「10」是「非常符合」、「0」是「完全不符合」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(每项分别选一个)

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Q16:Q9_2.您在使用[S13]的复合机或服务,作为[S13]的企业形象整体,您感觉怎么样呢? 「10」是「非常好」、「0」是「非常差」,请每个项目都在0~10之间做出回答。(单选)

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Q17:Q10.您在购入现在使用的[S13]复合机复印机之前,您的公司办公室有别的复合机吗?(单选)

没有
不清楚

Q18:Q11.您现在使用的[S13]复合机复印机,是您公司最初购买的复合机吗? (单选)

不是

Q19:Q12.在购买现在使用的[S13]复合机之前所使用的复合机,同样是[S13]公司的产品吗?(单选)

不是

Q20:Q13.在购入[S13]的复合机复印机之前主要利用的厂家是下列中的哪个?稍后我会读,请告诉我符合的厂家。(单选)

佳能
京瓷
东芝
柯尼卡美能达
夏普
富士施乐
理光
震旦
其他(具体的:)
不清楚

Q21:Q14.从[Q13]的复合机复印机转为购买[S13]的复合机复印机的理由是什么?请具体说明一下。(自由回答)

填空1

Q22:Q15.以前贵公司所使用的复合机prev_sel,现在公司内还在使用着吗?(单选)

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