车险理赔人员技能考试试题

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Q1:1、下列哪一项不属于蚂蚁金服照片拍摄的适用条件（）

A、家用轿车

B、修理更换均为外观件

C、出租车

D、案发时间为白天

Q2:2、下列蚂蚁金服照片拍摄的姿势中，正确的是（）

A、俯拍

B、侧拍

C、竖直拍摄

D、设备保持与地面垂直

Q3:3、蚂蚁金服照片拍摄要求，中景照片的拍摄距离为（）

A、2米以外

B、1.5米以外

C、1米以内

D、0.5米以内

Q4:4、下列哪一项不属于“查勘员日常评价体系”中的指标（）

A、新发万元以下车物结案率

B、非合作4S店金额占比

C、配件点选率

D、2017年5月以后人伤5000元以下结案率

Q5:5、下列哪一项不属于“月度绩效考核”中的指标（）

A、定损偏差率

B、人伤查勘及时率

C、被退回率

D、新发万元以下车物结案周期

Q6:6、下列哪一项不属于低级退回（）

A、价格问题

B、车牌号错误

C、照片无人车合影

D、照片不规范、不全

Q7:7、绩效考核中“工作量指标”是指（）

A、指派工作量

B、折标工作量

C、测算工作量

D、标准工作量

Q8:8、关于E理赔打卡的时间要求，不正确的是（）

A、上班时间应早于当天值班上班时间

B、打卡下班时间应晚于当天值班下班时间；

C、若值晚班，则当天仅需要打上班卡，第二天不必再打下班卡

D、24小时值班的人员，应早于9点前打上班卡，晚于5点后打下班卡

Q9:9、E理赔中点击“到达”按钮时，应距离任务地点（）公里

A、2.5

B、2

C、1

D、0.5

Q10:10、下列蚂蚁金服照片拍摄标准中，不正确的是（）

A、对于玻璃损伤，先拍摄一组照片反映原始损伤，扩损后再拍一组照片反映扩损结果

B、贴近损伤寻找角度，避免反光

C、先拆除后拍摄全部细节照片

D、损伤部位位于照片中间

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