奥工科技2017用户满意度反馈调查

奥工科技秉承“GEEK”精神，引领企业级客户云化大时代，以“全栈云服务”为核心产品，填平云计算选型、落地与运维中各层级间鸿沟，打造IT服务新标准。感谢您一直对奥工科技的支持与信赖，为了更好的服务客户，提高产品及服务的质量，诚邀您给予我们宝贵的反馈和建议，您的建议将助力奥工的品质服务。

Q1:1、您所在公司及联系方式：

姓名

公司名称

联系方式

Q2:2、您对奥工服务您的项目经理的业务能力如何评价？

非常满意

满意

一般

不满意

Q3:3、对于奥工技术服务工程师的技术性及服务态度，您是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q4:4、您对奥工的售前工程师/架构师的服务能力如何评价？

需求把握精准，设计方案专业全面，超出预期

充分了解客户需求，方案设计专业，满足期望

能力一般，基本满足需求

沟通困难，方案不专业，达不到预期，不满意

未体验过该服务

其他

Q5:5、您在选择云服务商时，您的优先考虑因素是什么？

有产品做技术服务支撑，方便快捷

有专业的项目经理，能提供云架构咨询服务

有专业的运维管理服务团队，能提供优质的技术支持

行业口碑，授权资质

其他

Q6:6、您选择奥工科技的原因？

行业口碑好

技术能力强，专业水平高

项目交付速度快

项目进程把控力度强

服务态度好

服务团队有超高的保密意识

技术服务团队较高的可靠性

其他

Q7:7、你对奥工科技派工流程的认可度

选项1

Q8:8、您最倾向的项目的响应方式

选项1

Q9:9、您对奥工工程师沟通方式有何评价？

选项1

Q10:10、对奥工服务团队的远程或现场的服务故障解决程度给予评价和建议。

选项1

Q11:11、对于奥工科技的项目响应及时程度，问题处理方式，请提出您的看法及建议。

选项1

Q12:13、您最倾向的项目的响应方式：

选项1

Q13:12、您对工程师沟通方式有何评价？

选项1

Q14:14、对于奥工科技服务团队的远程或现场的服务故障解决程度给予您的评价和建议。

选项1

Q15:15、您对奥工科技（服务、产品等）有和建议和意见？

选项1

奥工科技2017用户满意度反馈调查

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