ONLY VIVA调研问卷
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ONLY VIVA调研问卷
尊敬的ONLY VIVA会员，您好！ 为了能够查找我们工作中的不足，能够持续给您提供更优质的会员服务，特邀请您参与我们的问卷调研，感谢您对我们服务提升工作的大力支持！ 完成全部调研问题大概需要5-7分钟。 感谢您参与此次调查，每位参与调研的朋友将有机会获得我们送出的礼品一份。
Q1:性别
帅哥
美女
Q2:您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q3:您的年龄是
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-45岁
46岁以上
Q4:您开始健身的时间是
2014年之前
2014年
2015年
2016年
2017年
Q5:您加入欧力维亚健身会员的时间
2016年
2017年
Q6:您是否在欧力维亚健身购买过私教课程
有购买
未购买
Q7:通过何种途径认识欧力维亚健身
朋友介绍
市场宣传活动
欧力维亚健身地推人员拉访
户外广告、招牌
网络/公众号
其他
Q8:选择健身房时您更在意它的哪些方面
健身房品牌大，有保障
会员卡价格
课程设置
私教服务
会员整体服务
会所位置近，健身方便
健身房规模大，设施齐全
会所环境
设备器材的品牌和品质
沐浴等设施
停车方便
会所工作人员的颜值高低
其他
Q9:来欧力维亚健身的目的
保持健康
增肌/塑型
减肥
专业技能训练
心肺功能
放松减压
社交
其他
Q10:目前是否已达成目的或取得一定改善
达到了来健身馆的目的
有一定改善
基本无改善
Q11:对欧力维亚健身会所满意度
浴室
教练
课程
器材
服务
Q12:您最喜欢上的团操课程
瑜伽
爵士舞
杠铃操
动感单车
健美操
踏板操
肚皮舞
搏击操
拉丁舞
Q13:您期望还能增加哪些课程
选项1
Q14:欧力维亚健身的硬件及设备评分
很满意
比较满意
一般
不满意
Q15:您在健身中遇到什么问题？
课程时间安排
强制推销
教练指导
对具体健身不够理解
Q16:现阶段您需要的专业指导服务是
一对一私教服务
针对我身体综合情况的科学健身计划
阶级性的身体指标检测
健身器材的使用指导
其他
Q17:若您的健身卡到期后您是否会继续续卡
肯定会
可能会
不会
Q18:您可能会因为哪些原因而考虑不继续在此店锻炼
没有时间来锻炼
会员费性价比不高
私教课程价格贵
会所位置不便
会所环境不佳
在健身房锻炼无法达到预期效果
团课课程不合适
教练不够专业
熟悉的会籍销售或教练离职或调岗
会所服务意识不足
其他
Q19:若有可能，您希望欧力维亚健身能够为您提供哪些增值服务
选项1
Q20:您是否会考虑介绍朋友到欧力维亚健身
会
不会
Q21:您对欧力维亚健身的建议
选项1
Q22:感谢您参与此次调查，每位参与调研的朋友将有机会获得我们送出的礼品一份。为了方便联系您，请您在下栏填写您的会员卡号。
选项1
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