2017年客网工程师技能竞赛试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

选项1

Q2:联系电话

选项1

:填空题：（25分）

Q3:SDH光口有LOS告警说明SDH光口__________丢失。

选项1

Q4:OSI七层协议分为：物理层、数据链路层、_______、_______、会话层、表示层、应用层。

选项1

Q5:用户接入环组网的保护方式有__________和保护两种。

选项1

Q6:中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对__________业务等级不提供时丢包率指标的承诺?

选项1

Q7:上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。

选项1

:单项选择题：（25分）

Q8:电路维护等级为AAA的线路，故障修复时间是__________分钟。

60

30

45

120

Q9:对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循（）的原则，尽快确认故障点，恢复业务。

先局外，后局内

先对端，后本

先局内，后局外

先本端，后对端

Q10:政企客户工程师使用名片主要表达两个要素：一是标明你所在的单位，另一个是表明你的（）

个人喜好

姓名和职务

家庭住址

社会关系

Q11:IP协议的特征是（）

可靠，无连接

不可靠，无连接

可靠，面向连接

不可靠，面向连接

Q12:EPON采用了（）复用的技术。（）

时分

频分

波分

差分

:多项选择题：（25分）

Q13:下面关于千兆以太网口的描述正确的是（）

千兆以太网可以提供全双工/半双工通信。

千兆以太网的物理介质可以采用５类以上双绞线、单模/多模光纤。

千兆以太网有自动协商功能，可以与低速以太网之间协商速率。

在同一冲突域中，千兆以太网允许中继器互链。

Q14:运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展，或在什么情况下进行展开？（）

公司领导检查和调研需要

客户电路近期运行较差

故障发生率和重复率较高

随机抽查客户机房

Q15:以太口有LOS告警的原因：（）

网线连接异常

网线接口制作错误

电信设备与用户后接设备以太口工作方式不一致

以太口模块故障

Q16:无源光网络主要包括（）

局侧的OLT（光线路终端）

用户侧的ONU（光网络单元）

ODN（光分配网络）组成。

POS（Passive Optical Splitter，无源光分路器/耦合器）

Q17:客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）

上门拜访、定期上门沟通

签订业务合同

故障报告提供

定期巡检

SDH、MSTP故障受理

:判断题：（15分）

Q18:DHCP+WEB认证方式，在用户认证前就要进行IP地址的分配。（

对

错

Q19:路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）

对

错

Q20:手动配置 TCP/IP 协议的属性，您可以分配 IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS 服务器和 WINS 服务器。（）

对

错

Q21:电路维护等级为AA的线路，端到端的电路可用率是不低于99.9%。（）

对

错

Q22:客户工程师应定期对客户端电信设备进行巡查巡检。（）

对

错

: 论述题：（10分）

Q23:客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括：

选项1