松下中央空调商品品质调查表

松下空调各代理、经销商及指定服务店：为及时掌握我司商品市场品质动向，了解各代理、经销商、服务店对我司产品品质的评价，促进产品品质的改善，为社会提供更优质松下空调产品，广州松下空调器有限公司决定开展关于我司商品品质情况的问卷调查。请您协助我们认真填写有关情况，我们将严格遵守国家统计法律法规的规定，保证您的个人资料不被非法利用。衷心感谢您的合作与支持！广州松下空调器有限公司工程营业本部2017年12月

:填写说明： 1.为反映真实情况，请参与问卷调查人员如实填写。 2.除问题中特别注明外，各题均为单选题。 3.问题中特别注明，各题均填写调查当时的情况。

Q1:您的公司名称：（请文字说明）

选项1

Q2:1.您的性质：（可多选）

①松下代理商

②松下经销商

③松下指定服务店

Q3:2.您的地区：

①华南地区

②华北地区

③华东地区

④华中地区

Q4:3.从事空调行业累计入业时间：

①1年（含）以下

②2年以上、3年（含）以下

③三年以上、10年（含）以下

④10年以上

Q5:4.和松下空调合作时间

①1年(含)以下

②2年以上、3年(含)以下

③3年以上、10年(含)以下

④10年以上

Q6:5.目前合作的品牌(可多选)

①格力

②美的

③海尔

④日立

⑤松下

⑥东芝

⑦大金

⑧其他

Q7:6.对松下空调产品品质整体上：

①满意

②基本满意

③不满意

:二、商品品质状态调查

Q8:7.松下空调产品主要不足点：

①效果不好（制冷、制暖不足）

②遥控问题

③内外机噪音大

④外观壳体薄、易变形

⑤故障

⑥自动开关机

⑦其他

Q9:接上题，松下空调若有故障，具体是

①电控部分（控制P板）

②压缩机

③风扇马达

④管路泄露

⑤其他

Q10:9.不满意产品具体机型系列

①传奇系列管道机

②5匹柜机

③天机系列

④MasterⅡ系列

⑤Master加强型

⑥Master Mini

Q11:10.您认为松下空调产品在同类产品（或同行业）处于什么水平

①非常低

②一般

③中等

④高端

⑤说不清楚

Q12:11.您售出的松下空调产品一年内发生故障的频率程度怎样？

①未出现过故障

②出现了1次故障

③出现了2次故障

④出现了3次及以上的故障

Q13:您对松下空调产品的建议：（请文字说明）

选项1

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