烟台市口腔医院幸福分院就医问卷调查

尊敬的患者和家属：您好！感谢您对我们医院的信任，为进一步改进我院工作态度，提高服务质量，更好的为患者服务，请您填写本次问卷调查，表达您真实的想法和意见，并衷心感谢您的大力支持！烟台市口腔医院

Q1:您对烟台市口腔医院幸福分院的满意度？（最高分为5星）

选项

Q2:您是通过以下哪种形式知道我院的（可多选）

媒体新闻

网站介绍

家人朋友介绍

义诊宣传活动

到院做过诊治

其他途径

Q3:1、您对医院就诊环境卫生是否满意？

非常满意

一般

较差

Q4:2、您对医院就诊流程是否满意？

非常满意

一般

较差

Q5:3、您对医院预约流程及服务是否满意？

非常满意

一般

较差

Q6:6、您对医院接诊医生、护士的服务及工作质量是否满意？

非常满意

一般

较差

Q7:4、您对医院前台工作人员的服务及工作质量是否满意？

非常满意

一般

较差

Q8:5、您对医院挂号、收费工作人员服务及工作质量是否满意？

非常满意

一般

较差

Q9:你想了解哪方面的口腔知识

正确的刷牙方法

如何使用牙线、牙缝刷

牙周护理

拔牙知识及注意事项

儿童口腔保健

口腔正畸知识

龋齿预防及治疗知识

种植牙相关知识

牙齿美白

龋齿预防及保健知识

其他

Q10:11、您有没有想表扬的工作人员或分部？

选项1

Q11:12、您对医院的建议和意见

选项1

Q12:友情提示：为加强医院行风建设，在社会倡导“以廉洁行医为荣，以建立忘义为耻“的良好风尚，我院特设”医德医风建设奖励基金“。凡对我院提出建设性意见、合理化建议并予以采纳者，均可获得价值200元免费洁牙卡一张，并且免当天挂号费及一个一次性治疗盘。为方便我们与您第一时间取得联系，请您填写以下个人资料：

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