钢铁基础常识培训测试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

选项1

Q2:冷轧是由什么材料加工而来？

热轧

彩图

酸洗

螺纹钢

Q3:冷轧镀锌的工艺流程是什么？

热轧-酸洗-镀锌-冷轧

酸洗-镀锌-热轧-冷轧

热轧-酸洗-冷轧-镀锌

镀锌-酸洗-热轧-冷轧

Q4:该图是属于哪类质量异议？[图片]

凹坑

麻点

折痕

摩擦黑斑

Q5:冷轧镀锌提质量异议时，客户需要提供哪些材料？

只需要提供质售后服务申请表即可

盖章的售后服务申请表，货物问题照片，标签照片.

只需要提供标签和问题照片即可

只需要提供盖章的售后服务申请表

Q6:该图中的材料是什么？[图片]

滚轴

锌锭

基料

铁矿石

Q7:冷镀质量异议在什么情况下可以退换货处理？

只要购买了我司的货物均可享受7天无理由退换货服务

货物出库了，但是未使用，未加工的情况下可以享受退换货服务

货物未出库，未加工，且内外标签都保留完整的情况下

货物未出库，只加工了一两张，且内外标签都保留完整的情况下

Q8:冷镀的储存方法是什么？

室内储存

室内室外均可储存

室外储存只要盖上油布即可

天气好时可放在室外储存

Q9:如果客户购买了江苏攀华的冷轧卷出现磅差异议，经确认磅差为500公斤，超出千分之三的范围，江苏攀华会赔付客户多少？

只赔付千分之三以内的磅差

只赔付超出千分之三的磅差

不进行赔付

赔付500公斤磅差

Q10:客户购买冷镀材料后如发现质量异议需要在多长时间内提出质量异议？

3天内

任何时间都可以提出

最晚不超过三个月

10天内

Q11:货物出现划痕的质量异议，如果客户已将货物全部加工了，以下说法正确的是？

为客户提报质量异议给到供应商或钢厂

不能受理，因为货物已经全部加工完

为客户办理退货退款

为客户办理换货