成交客户调查问卷

Q1:您的姓名是：

Q2:您的电话号码是：

Q3:销售人员在接待您的时候是否邀请您试乘试驾？

Q4:您在购车的过程中是否进行了试乘试驾？

Q5:销售人员是否至少提前一天通知您交车，并向您概述交车的流程所需时间？

Q6:交车当天，销售顾问是否在约定的时间内协助您完成交车？

Q7:交车时新车是否清洗干净、整洁无污渍？

Q8:销售人员在交车时，是否请您签署交车确认单，并对确认单内容进行详细的说明？

Q9:是否介绍售后服务人员与您认识，以方便您今后的维修保养？

Q10:销售人员是否向您介绍了磨合期注意事项？

Q11:是否有4S店的经理级人员出席您的交车仪式，并与您合影？（经理级如：销售经理、展厅经理、服务经理、客户经理等）

Q12:整车交车环节中销售顾问的服务情况您觉得可以打几分？

Q13:如方便，请您为我们提出一些具体意见或建议：