护士运用肢体语言提升患儿满意度的调查研究问卷 - 问卷调查调研模板

护士运用肢体语言提升患儿满意度的调查研究问卷

尊敬的朋友：您好！首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间为我们填这份问卷。为了了解护士运用肢体语言提升患儿满意度情况，同时利于护士为患者提供更好的护理服务，请您对以下问题如实回答，并在符合的选项下划“√”。我们承诺对您所提供的信息严格保密，感谢您的参与！注解：肢体语言也称为姿语，是在一定的情境下使用身体动作，姿势来传递信息的一种体态语言。护士肢体语言包括：护士的仪表姿态，体态语言，眼神交流，肢体接触，注意聆听等。仪容仪表：容貌，服饰和个人卫生体态语言：姿势，举止和动作

Q1:1、您的性别

男性

女性

Q2:2、在这之前您了解肢体语言吗？

不了解（1分）

了解一点，不多（2分）

了解（3分）

非常了解（4分）

Q3:3、您认为在护士与患儿的沟通中肢体语言重要吗？

不重要（1分）

有一点，但不是很重要（2分）

重要（3分）

非常重要（4分）

Q4:4、您是否喜欢护士干净整洁的“仪容仪表”？

不喜欢（1分）

一般，没什么感觉（2分）

喜欢（3分）

非常喜欢（4分）

Q5:5、您对目前护士规范的“仪容仪表”是否满意？

不满意（1分）

还行，一般（2分）

满意（3分）

非常满意（4分）

Q6:6、您认为护士得体的“体态语言”是否重要？

不重要（1分）

一般重要（2分）

重要（3分）

非常重要（4分）

Q7:7、护士在和您交流时运用得体合适的“体态语言”您是否满意？

不满意（1分）

还行，一般（2分）

满意（3分）

非常满意（4分）

Q8:8、您认为护士在和您交流的过程中,“眼神交流”是否重要？

不重要（1分）

一般重要（2分）

重要（3分）

非常重要（4分）

Q9:9、护士在操作过程中和您进行适当得体的“眼神交流”您是否满意？

不满意（1分）

还行，一般（2分）

满意（3分）

非常满意（4分）

Q10:10、在护理操作过程中您是否认可护士对患儿进行适当肢体触摸？

不认可（1分）

还行，一般（2分）

认可（3分）

非常认可（4分）

Q11:11、护士在和您沟通时是否注意倾听您的反馈？您是否满意？

没有，不满意（1分）

偶尔有，一般（2分）

有，满意（3分）

经常有，非常满意（4分）

Q12:12、护士与您沟通时你更希望她﹍﹍﹍

边与同事聊天嬉笑，边与你对话（1分）

边专注埋头于自己的工作，边与你对话（2分）

边注视着你的眼睛，边与你对话（3分）

Q13:13、护士与您交流时你喜欢她﹍﹍﹍

目光呆滞（1分）

表情严肃认真（2分）

面带微笑，侃侃而谈（3分）

Q14:14、对于护士的着装您认为﹍﹍﹍

不必统一制服，可自由穿搭（1分）

只需统一制服，整洁度可不做要求（2分）

统一制服，整洁规范，可化淡妆（3分）

Q15:15、在医院就医时护士的哪部分肢体语言您认为最重要？

整洁的仪表

适当的眼神交流

合适的肢体接触

得体的肢体动作

交流时注意聆听