马牌调查问卷

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Q1:请选择您的角色

店主

店员

Q2:您的店铺成立多久

未满1年

1-2年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请您的店铺2017年全年的销售额大约有

少于50w

50-100w

100-200w

200-500w

大于500w

Q4:轮胎销售额大约占到您总销售的百分比

少于10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q5:您觉得您的店铺运营情况

不太满意

过得去

还不错

运营良好

Q6:您觉得经营上的难点主要在于

店铺位置不够理想

招聘不到合适的技术工人

店员个人技术和服务的能力有待提高

服务内容还不够多，部分客户的需求不能满足

其他

Q7:您从事汽车维修/售后多久

未满一年

1-2年

3-5年

5-10年

10年以上

Q8:请您对于自己在轮胎方面的专业知识做一个大概的评估

老司机了，无所不知

基本都知道，还需要提高

我还是小白

Q9:对于接待客户，您认为您的自身优点是

态度主动热情

维修技术熟练

销售能力强

专业知识丰富

Q10:您目前的岗位工作强度：

忙的一塌糊涂

还行，不算很忙

不忙，有比较多的空余时间

马牌调查问卷

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