重症医学科患者满意度调查

Q1:住院期间，是否有照顾您的责任护士?

Q2:入院时，护士是否对您做了有关探视时间/病房环境设施/订餐等方面介绍？

Q3:您所处的病房是否安静？病房环境设施/订餐等方面介绍？

Q4:病房的卫生间干净无味

Q5:当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），护士是否对您的饮食进行指导？

Q6:如因疾病原因无法生活自理但又未请护工/陪护，护士能否对您进行生活照顾？

Q7:护士照顾您时，护士体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？？

Q8:在您不使用红灯呼叫时，护士定时巡视病房、观察病情变化并对病情变化及时处理

Q9:护士的护理技术操作(如打针、输液等)熟练

Q10:护士在进行护理操作前，能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么

Q11:在进行护理治疗时，护士会不会用拉帘、遮挡方式保护您的隐私？

Q12:进行特殊检查、手术、用药等治疗时，护士会不会对您讲解注意事项、进行健康指导？

Q13:护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？

Q14:当您呼叫护士或寻求护士帮助时，护士会不会耐心解答，及时帮助？

Q15:住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？

Q16:在您悲伤、焦虑时，护士会不会给予安慰、关心、帮助？

Q17:出院前责任护士是否通知您做好出院准备，并向您介绍出院带药、门诊随访、饮食等应注意的问题？

Q18:总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）分数：_____分，意见和建议：

Q19:在本次住院过程中，您觉得服务好的护士有哪些？请写出名字和事实