北京移动电视盒子问卷调研

本问卷调查旨在提高我们的服务质量，不会涉及到任何私人问题。本问卷大约花费您2分钟，感谢您献出宝贵时间！请让我们知道您真实的想法及需求，这样才能更好地服务于您！

Q1:您目前使用的宽带是？

北京联通

北京移动

北京电信

北京广电（歌华有线）

第三方宽带，比如宽带通，长城宽带等

Q2:您家里现在使用的宽带速率是多少？

20兆及以下

30兆

50兆

100兆

200兆及以上

我也不清楚

Q3:您目前家中除了北京移动电视机顶盒，是否还有歌华有线电视？

有

没有

Q4:您及您家人大部分时间观看的是？

电视直播频道

点播

电视直播频道和点播

Q5:您认为电视频道直播最不能缺少的是？

北京本地频道

中央3/5/6/8台

第1、2项都不能缺少

第1、2项都可以没有

Q6:您认为最重要的节目类型是？

电视直播频道

院线大片和热播电视剧

少儿/动漫

体育赛事

Q7:请问您和家人对北京移动电视机顶盒最满意的是哪些方面？（最多选三项）

电视频道多

电视频道可回看

点播内容丰富

视频清晰，观看流畅

界面友好，操作简单

频道切换快

点播和包月资费便宜

Q8:请问您和家人对北京移动电视机顶盒最不满意的有哪些方面？（最多选三项）

视频不清晰

有卡顿，播放不流畅

电视频道找不到或使用不便（选台、切台等）

热播剧少、院线大片少，更新慢

操作繁琐（搜索、播放、暂停、快进后退、音量控制等）

付费内容多，点播和包月资费贵

Q9:您在使用北京移动电视机顶盒过程中，愿意为以下哪种节目付费？

院线大片

热播剧

热门综艺

卡通动漫

体育节目（NBA、英超等）

品牌教育（新东方、学而思等）

健康医疗

游戏

Q10:您还希望电视盒子能做什么？（最多选三项）

玩游戏

健身

医疗

学习

卡拉OK

听音乐

购物

Q11:总的来说，您对北京移动电视机顶盒的整体满意度如何？

5分（非常满意）

4分（很满意）

3分（一般）

2分（不满意）

1分（非常不满意）

Q12:请问您是否愿意向您的亲朋好友推荐北京移动电视机顶盒？

5分（非常愿意）

4分（很愿意）

3分（一般）

2分（不愿意）

1分（非常不愿意）

北京移动电视盒子问卷调研

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