关于消费者对李宁有限公司在线上购物的相关情况的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的性别?

Q2:您都知道哪些体育用品品牌?

耐克
阿迪达斯
安踏
李宁
彪马

Q3:您一般会为李宁的哪些商品买单?

上衣
短袖
下装
篮球鞋
体育配件

Q4:您一般是通过是途径了解到李宁的商品?

李宁天猫旗舰店
李宁线下商铺
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Q5:您对李宁天猫旗舰店的页面设计感到满意吗?

满意
一般
不满意

Q6:您对李宁天猫旗舰店的物流配送感到满意吗?

满意
一般
不满意

Q7:您对李宁天猫旗舰店的售后服务感到满意吗?

满意
一般
不满意

Q8:您一般购买李宁服饰是在线上还是线下?

线上购买
线下购买

Q9:您认为目前的李宁适合什么人群?

少年
青年
老年

Q10:在耐克和阿迪达斯等国际品牌的追捧下,你会为国产李宁买单吗?

不会

Q11:您觉得李宁天猫旗舰店目前最需要改进的是什么方面

物流配送
页面设计
售后服务
商品款式
其他

Q12:您在线上或线下渠道购买李宁商品时感到的差异性有哪些?

价格差异
款式差异
服务态度差异
试穿效果差异
实物感受差异

Q13:您认为李宁天猫旗舰店在物流配送方面需要改进的地方有哪些?

配送速度
需要更多选择的物流公司
配送时需要避免的损坏
增加对偏远地区的配送
其他

Q14:您认为李宁天猫旗舰店在售后服务方面需要改进的地方有哪些?

对购买者表达尊重
能较好的解决购买者的疑惑
能够及时回复购买者
其他

Q15:您认为李宁天猫旗舰店在网页设计方面需要改进的地方有哪些?

页面设计不够时尚感和运动感
页面排版不合理
页面内容太过复杂
页面分类种类不全面
其他
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