酒店整体五感认知对消费者深层次消费的影响
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
酒店整体五感认知对消费者深层次消费的影响
尊敬的先生及女士： 您好，感谢您在百忙之中抽空完成本次关于顾客基于酒店内五感体验影响深层次消费实验的问卷调查，希望借此研究提高酒店五感服务体验，更好地让顾客享有更加优质的服务。此问卷仅仅用于科学研究，完全保证完成问卷者的隐私权，因此不会涉及到您的姓名，请放心填写，得到您的大力帮助不胜感激。（本次酒店模型为长沙北辰洲际酒店）
Q1:酒店提供整洁的房间（标准：最左开始为1，最右为5，分值越大表示程度越高）
重要程度
满意程度
Q2:酒店的装饰布置（同上）
重要程度
满意程度
Q3:酒店的整洁卫生（同上）
重要程度
满意程度
Q4:酒店的灯光（同上）
重要程度
满意程度
Q5:酒店服务人员的着装（同上）
重要程度
满意程度
Q6:酒店提供的餐饮的色泽（同上）
重要程度
满意程度
Q7:酒店的室温（同上）
重要程度
满意程度
Q8:酒店的床上用品（同上）
重要程度
满意程度
Q9:酒店的洗浴用品（同上）
重要程度
满意程度
Q10:酒店里的气味（同上）
重要程度
满意程度
Q11:酒店无异味的卫生间（同上）
重要程度
满意程度
Q12:酒店提供的餐饮（同上）
重要程度
满意程度
Q13:酒店里的背景音乐（同上）
重要程度
满意程度
Q14:酒店中工作人员的沟通音量（同上）
重要程度
满意程度
Q15:酒店中工作人员的沟通语气（同上）
重要程度
满意程度
Q16:以酒店的整体展示，花费这样的价格，您的整体感受（同上）
满意程度
Q17:以酒店的装饰、灯光、气味、温度、背景音乐、员工着装，花费这样的价格，您的整体感受（同上）
满意程度
Q18:以菜品的种类口味，色泽，花费这样的价格，您的整体感受
满意程度
Q19:您会增加当次预期消费金额
一定不会
一般不会
不确定
很可能会
一定会
Q20:您会在光临本酒店消费
一定不会
一般不会
不确定
很可能会
一定会
Q21:您会携带亲朋好友来本酒店消费
一定不会
一般不会
不确定
很可能会
一定会
Q22:您会向您的亲朋好友推荐本酒店
一定不会
一般不会
不确定
很可能会
一定会
Q23:您的性别
男
女
跨性别者
Q24:您的年龄
16岁以下
16~25岁
25~35岁
36~45岁
46~60岁
60岁以上
Q25:您的受教育程度
小学及以下
初中（及中专）
高中、大专及以下
本科
硕士及以上
Q26:您来过本酒店的次数
1次
2~3次
3次及以上
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