西安地铁网络现状调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您是否是西安常住人口？

是

否

Q2:您属于以下哪个年龄段：

0-15岁

16-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您平常主要选择的出行工具是：

公交车

地铁

出租车

自行车

Q4:您平均每周乘坐地铁的次数为：

0-1次

2-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您认为西安地铁的站点设置：

非常满意

比较满意

一般

很不满意

Q6:您觉得西安地铁有必要增加班次吗？

没有必要，完全足够需求

有一定必要性，增加班次可以提升体验

十分需要，班次与乘客数量不符

Q7:乘车过程中如遇紧急情况，您会采取以下哪种措施：

按动紧急按钮

拨打服务热线

寻求工作人员帮助

其他

Q8:您对西安地铁的应急措施是否了解？

了解

知道一点

不清楚

Q9:地铁内的指示牌是否能起到帮助？

从来没有帮助

有一定帮助

轻松通过指示牌找到

Q10:您有没有乘坐地铁先留意逃生出口的习惯？

一直有

经常

偶尔有

从不

Q11:一旦发生紧急情况，您认为当时的场面会是怎样的？

人们惊慌失措，自顾自地奔走，甚至发生踩踏事故

人们井然有序地听从工作人员指挥，不慌不忙地撤离

部分人行为失常，部分人镇定自若

Q12:您认为目前西安地铁的服务工作还有什么地方需要改进？

乘车环境

乘车秩序

乘车设备

导向标识

员工服务

没有不满

Q13:您对西安地铁的整体体验如何？

非常满意

比较满意

一般

很不满意

Q14:您对西安地铁有什么好的意见和建议？

选项1

西安地铁网络现状调查

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