天津地铁设备满意度调查问卷

亲爱的乘客：您好！感谢您能在百忙之中填写这份问卷，我是轨道交通学院的学生，目前我们正在做关于地铁设备满意度的调查，目的是为了进一步了解地铁设备服务水平，提出相应的建议，从而为您营造更好的乘车环境。您的回答对我的调查起到十分重要的作用，希望您能协助我完成此次问卷调查。敬请畅所欲言。非常感谢您的大力支持！

Q1:1.您所在的年级：

大一

大二

大三

Q2:2.您认为采用哪种售票方式最方便：

一卡通

自动售票机

窗口售票

Q3:3.请您对您常坐线路的安检口通过速率进行评价：

非常满意

满意

一般

不满意

Q4:4.您是否碰到过因闸机故障而导致闸机处拥挤的情况：

从来没有

偶尔

经常

总是

Q5:5.请您对电梯，直梯的使用情况进行评价：

非常满意

满意

一般

不满意

Q6:6.您对地铁站内指示标志的清晰，准确度的满意程度：

非常满意

满意

一般

不满意

Q7:７.您对地铁列车车厢内的设施设备的满意程度：

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:8.您对地铁广播的清晰度的满意程度：

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:9.请您对您常坐线路的自动售票机进行评价：

购票引导的清晰度

操作简便性

购票等待时间

售票机的数量

售票机位置的设置

Q10:10. 您对地铁站台的座椅进行评价

舒适度

数量

位置

Q11:11.请您对您常坐线路的进出站闸机进行评价

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:请您提出对地铁设施设备的其他建议

选项1

天津地铁设备满意度调查问卷

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