火车智能销售问卷调查
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火车智能销售问卷调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的年龄段 :
A.18岁以下
B、18-32
C、33-50
D、50岁以上
Q2:您一般一年乘坐几次火车
A、1~2次
B、3~4次
C、5~6次
D、6次以上
Q3:您出行一般选择的座次是：
A、软卧
B、硬卧
C、硬座
D、站票
Q4:对于出行所需的食物，您一般选择：
A、自带
B、火车上购买
C、其他
Q5:您对火车上食物的价格的看法：
A.过高
B.略高
C.一般
D.略低
E.过低
Q6:通常在购买所需食物时，您一般花费
A.10元以下
B.10元-50元
C.50元-100元
D.100元以上
Q7:购物时，您一般使用的支付方式
A、现金支付
B、微信支付
C、支付宝支付
D、其他
Q8:认为铁路的零售服务人员的效率怎么样：
A．高效
B一般
C低效
Q9:您认为铁路零售服务方便快捷吗：
A方便快捷
B比较方便快捷
C不方便快捷
Q10:您认为铁路零售服务设施：
先进
一般
落后
Q11:您认为铁路零售职工的整体素质：
高
一般
不高
Q12:您认为铁路零售职工的服务态度：
好
一般
不好
Q13:若过火车上实行智能销售，您愿意接受吗
A、非常愿意
B、不愿意
C、无所谓
Q14:14、相比传统销售方式，您觉得智能销售会有哪些便利
A、减轻出行携带食物的负担
B、可以及时解决购买问题，增加消费体验
C、能全面了解食物的不必要信息，购买到喜欢的东西
D、其他
Q15:15、您希望火车智能销售为您提供怎样的服务
option
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