遵义浙商酒店客户满意度调查表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:酒店名称 Hotel

选项1

Q2:客人姓名 Guest Nanme

选项1

Q3:日期 Date

选项1

Q4:您对本酒店的总体评价： Your overall assessmentof our hotel

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q5:您对酒店服务及设施有何评价:Howpleased

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q6:员工友善Employee friendly

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q7:工作效率The work efficiency

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q8:预定服务Reservation service

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q9:入住登记Hotel check-in

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q10:退房服务Check-out service

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q11:总体清洁度Overall cleanliness

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q12:房间舒适度Room comfort

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q13:早餐质量The quality o breakfast

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q14:菜品质量Food quality

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q15:餐饮服务Food and beverageService

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q16:会议设备及服务Conference facilitiesand services

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q17:酒店设施设备Hotel facilities

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q18:你是否会推荐本酒店？Would you recommend this hotel？

优秀 Excellent

良好 Good

尚需提高 Needlmorovement

Q19:您在店期间，您对那些员工服务最为满意（原因是什么）?During your stay in the store, which employees have you been most satisfied with？

选项1

Q20:您在店期间，您认为我们在哪些方面需要改进提高？You during the store, in what ways do you think we need to improve?

选项1

遵义浙商酒店客户满意度调查表

关于

1年前

更新

频次

题目数