郭氏正骨患者满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问您是初诊患者吗？

是

否

Q2:请问您选择郭氏正骨的原因？

亲友推荐

服务态度好

医疗质量好

离家近

其他

Q3:医疗环境

门诊部的交通便利，停车方便

门诊部诊区气温调节适中，光线明亮

门诊部候诊区宽敞，没有拥挤情况

门诊部诊室可保护患者隐私

门诊医疗设备干净.齐全

Q4:等候时间

您在挂号.收费时的等候时间

您在看病时的等候时间

您在等候影像检查时间

门诊部预约后等待时间

医师为您看病时间

Q5:服务态度

对前台护士（接诊.收费）的服务态度

对医助（拍照.拍片）的服务态度

对医师（治疗.告知）的服务态度

Q6:医疗过程

医师耐心倾听我的病情

医师有详细分析病情.建议治疗方案

医师决定治疗时，详细询问我的意见

医师的专业能力强.医术高.医德好

诊疗流程合理，就诊时不需要重复走动

医师有告诉正确的药物服用方法

您就诊后对检查结果的了解情况

Q7:服务结果

对诊疗后的满意程度

门诊部收费是否合理

当我抱怨时.能及时适当处理

您愿意介绍亲戚.朋友来就诊吗

对医院的整体评价

Q8:对医院的意见及建议？

选项1

郭氏正骨患者满意度调查

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