安全生产事故总结反思调查问卷

Q1:一、 摔伤事故：1. 2018 年1 月9日，上海浦东嘉里店顾客XXX 在卖场肉水产区域不小心滑倒，经送医院治疗诊断，顾客XXX 左脚踝骨折。2. 2018 年3 月26日，广州太古汇店肉水产部员工XXX 在肉部操作间清洗隔油池时不慎摔倒，经医院诊断为部分软组织挫伤。3. 2018 年3 月4日，天津嘉里汇店质检专员XXX 在果蔬区域摔倒，经医院诊断为腰部挫伤。

Q2:二、 员工交通事故：1. 2018 年1 月4 日，上海大悦城店收货部员工XXX 在上班途中发生交通事故，事故造成员工XXX 软组织扭伤；经警方开具的交通事故责任认定书，认定双方负有同等责任。2. 2018 年2 月14 日，上海遵义路店肉水产部员工XXX 开车经过安徽省明光市104 国道蚌埠路口时，被转弯车辆撞上，后送至医院治疗。3、 2018年2月24日，苏州中心店店面包房技工XXX骑电动车下班时被小型客车撞倒，经医院诊断面部多处擦伤。4、2018年5月27日，世贸天阶店日配员工XXX在下班骑车回家路上，由于道路坑洼不平，不小心跌倒受伤，经医院诊断为肘关节扭伤。5、2018 年 4月 16 日 11 时 18 分，长沙国金店面包房经理 XXX 在武汉街万达店学习过程中 ，在门店收货部外物业卸货平台下方靠右墙体处与生鲜采购电话沟通，此时卸货平台一冷藏送货车调整车辆停放位置，在往前行进时右侧尾部突然将其撞倒。经医院诊断为多处骨折，于4月24日进行手术治疗，目前还在ICU监护室观察。4月25日中午12时，由于肺部感染，血液有细菌，采取呼吸机辅助呼吸。

Q3:三、碰撞/砸伤事故：1. 2018 年1 月13 日，深圳万象城店休闲部促销员XXX 将补货车推至卖场上货过程中，不慎碰撞到一个小男孩，经送医院治疗诊断，小男孩颈部软骨组织损伤。2. 2018 年3 月3 日，青岛万象城店果蔬实习生XXX 在家中搬动重物时，砸伤右手，经医院诊断为右手小指骨折。3. 2018 年3 月11 日，贵阳国贸店休闲部员工XXX 在后仓取货时,被平板车绊倒，导致上嘴唇划破，后到医院缝了8 针。4. 2018 年3 月28 日，北京银座店在羽毛球馆进行拓展时，果蔬部员工XXX 脚部受伤，经医院诊断为足跟骨折，需住院手术治疗。5. 2018 年3 月30 日，南宁万象城店在生鲜盘点过程中，肉水产部员工在货架顶端拿商品盘点时，由于商品纸箱已开封，导致从纸箱中掉出商品砸到旁边整理还原的员工XXX 头肩部。经医院诊断头部后脑勺头皮组织下有淤血，右肩部有挫伤。

Q4:四、设备故障 ：1. 2018 年1 月20 日凌晨，广州高德店冷链设备出现故障，导致冷柜长时间温度异常；门店于早上7:40 分发现异常并组织排查，事故造成商品损失约1.7 万元。2. 2018 年2 月21 日，深圳海上世界店早早班检查时发现冷链设备故障，事故造成商品损失24,976 元。 3. 2018年5月17日，天津嘉里汇店冷链高压机组室外机温度过高，引起过热保护，机组不工作，冷链系统出现故障，导致商品损失估损金额5万元。