关于星巴克烘焙馆及环保行动的调查问卷

尊敬的客户您好！非常感谢您能参与本次有关星巴克的调研活动！本次调查的目的是研究顾客选择星巴克的原因并调查星巴克环保行动在顾客心目中的知晓度。问卷为不记名形式，会完全保留您的个人信息和隐私。问卷耗时为3-5min，非常感谢您的参与！

Q1:您是否有来过位于上海南京西路上的星巴克烘焙馆？（单选）

有

没有

Q2:平时去星巴克消费的频率是？（指的是所有星巴克门店）（单选）

每天一次

一天多次

每周多次

每周一次

每月多次

每月一次

2-3个月一次

一年1-2次

从不购买

Q3:您是通过什么渠道知道星巴克烘培馆的？（可多选）

新闻

官方线上App

朋友／家庭成员

其他方式

Q4:去星巴克烘焙馆的原因？（可多选）

路过

见朋友闲聊

商务会谈

专门为了来参观烘焙馆

其他原因

Q5:通常情况下选择星巴克的原因？（可多选）

门店多

路过时口渴／找地方休息

和朋友约了见面

和工作伙伴进行商务会谈

有星享卡，是星巴克的忠实粉丝

对星巴克的食品安全放心

喜欢星巴克的服务

喜欢星巴克的饮品口感／食品口味

喜欢星巴克的门店设计

喜欢星巴克的环保理念

其他

Q6:您有没有听说过sustainable company（可持续发展企业）？（ “可持续发展企业”，即一家对全球或当地环境，社区，社会或经济产生负面影响最小的企业。可持续发展企业将可持续性原则纳入其每项业务决策中，提供环保产品或服务，取代非绿色产品和/或服务的需求，比传统的竞争更环保，并在业务运营中对环境原则做出了持久的承诺。）（单选）

有

没有

Q7:相比于其他公司，是否更愿意去sustainable company消费？（单选）

非常不愿意

不愿意

普通

愿意

非常愿意

Q8:星巴克以下行为，您知道哪些？（可多选）

以下全部都知道

减少废物计划，即只要顾客自带星巴克随行杯买咖啡,就可享受“环保折扣”立减3元

地球日计划，即在地球日当日只要顾客自带杯子买咖啡,就可享受一杯免费咖啡

所有的纸杯、杯托和纸巾等使用的都是环保再利用材料

门店的内部装修使用的是可回收利用材料（如：星巴克的墙纸是由装咖啡豆的袋子循环利用制成）

店内所有的餐厨垃圾都会分类收集，并会用咖啡渣去灌溉土地

星巴克有LEED认证的概念店，是目前国际上最为成熟的绿色建筑之一

每天定时倾倒所有未在规定时间内卖出去的所有食物以保证食品安全

其他

以上全部都不知道

Q9:您在星巴克的总体消费体验如何？

选项1

Q10:您的年龄在以下选项中属于哪个阶段？（单选）

<20

21-30

31-40

41-50

51-60

>60

Q11:您的性别是？（单选）

男

女

其他

Q12:您的职业是什么？（单选）

学生

公司职员

自由工作者

其他

关于星巴克烘焙馆及环保行动的调查问卷

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