关于固话业务的满意度调查

Q1:Q1.您如何评价XX固话业务的品牌形象？（单选，请用1到10分来评价，1分非常差，10分非常好)

Q2:Q2.您如何评价XX所提供固话产品和服务的性价比？（单选，请用1到10分来评价，1分非常差，10分非常好。）

Q3:Q3.接下来，请回想您与XX固话业务的所有使用和接触经历，请用1-10分来评价您对XX固话的整体满意度。（单选，1分非常不满意，10分非常满意）

Q4:Q4 您觉得XX固话业务“当前的整体表现”与您的期望的接近程度如何？请用1-10分来表示，分数越高表示当前表现越接近您的期望。（单选）

Q5:Q5.请问您如何评价XX固话的通话质量呢？包括接通情况、掉话情况、通话清晰等。（单选，请用1到10分来评价，1分非常差，10分非常好。）

Q6:Q6.您对正在使用的XX固话产品套餐的评价如何？包括对您所使用的固话套餐内容设置合理程度、套餐容易理解程度、符合您使用需求程度等方面的综合评价。（单选，请用1到10分来评价，1分非常差，10分非常好。）

Q7:Q7.与其它运营商相比，您对XX固话资费套餐的价格满意程度如何？（单选，请用1到10分来评价，1分非常不满意，10分非常满意。