Q1:Q1. 当提到宽带运营商的时候,您第一个想到的是?(填空)
填空1
Q2:Q2. 当提到宽带运营商的时候,您还能想到哪些?___还有呢?___还有呢?___(填空)
填空1
填空2
填空3
Q3:Q3. 以下宽带运营商中,您听说过哪些,请勾选全部您听过的品牌?(多选)
电信
移动
联通
有线通
长城宽带
其他,请注明
Q4:Q4. 对于电信宽带,会让您有以下哪些联想? (不得超过7个选项)
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q5:Q5. 对于移动宽带,会让您有以下哪些联想? (不得超过7个选项)
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q6:Q6. 对于联通宽带,会让您有以下哪些联想? (不得超过7个选项)
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q7:Q7. 对于有线通宽带,会让您有以下哪些联想? (不得超过7个选项)
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q8:Q8. 对于长城宽带,会让您有以下哪些联想? (不得超过7个选项)
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q9:Q9. 请问您使用过以下哪些宽带,请选出全部您使用过的宽带运营商?(多选)
电信
移动
联通
有线通
长城宽带
其他,请注明
Q10:Q10. 请根据您的感受,对电信宽带的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
网络速度
网络稳定性
宽带安装速度
宽带售后服务
宽带产品种类
办理便捷程度
性价比
促销活动
品牌形象
Q11:Q11. 请根据您的感受,对移动宽带的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
网络速度
网络稳定性
宽带安装速度
宽带售后服务
宽带产品种类
办理便捷程度
性价比
促销活动
品牌形象
Q12:Q12. 请根据您的感受,对联通宽带的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
网络速度
网络稳定性
宽带安装速度
宽带售后服务
宽带产品种类
办理便捷程度
性价比
促销活动
品牌形象
Q13:Q13. 请根据您的感受,对有线通宽带的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
网络速度
网络稳定性
宽带安装速度
宽带售后服务
宽带产品种类
办理便捷程度
性价比
促销活动
品牌形象
Q14:Q14. 请根据您的感受,对长城宽带的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
网络速度
网络稳定性
宽带安装速度
宽带售后服务
宽带产品种类
办理便捷程度
性价比
促销活动
品牌形象
Q15:Q15. 请再次确认您目前使用的宽带运营商是?(单选)
电信
移动
联通
有线通
长城宽带
其他,请注明
Q16:Q16. 请问您选择目前使用的宽带运营商的原因是什么?(多选)(不得选超过4个选项)
网速快
网络质量稳定
服务好
资费便宜
使用习惯
促销活动多
品牌形象好,有内涵
办理方便
品牌符合我的身份
其他,请注明
Q17:Q17. 请问您是否考虑过更换目前使用的宽带运营商?(单选)
经常想更换
偶尔想更换
没有特别考虑
基本不考虑
绝对不考虑
Q18:Q18. 请问您考虑更换宽带运营商的原因是?(多选)(不得选超过3个选项)
资费太贵
被其他品牌的促销活动吸引
服务差
网络质量不稳定
网速慢
受到他人影响
不喜欢该品牌的形象和内涵
不符合我的身份
产品不能满足我的需求
其他,请注明
Q19:Q19. 当您看到中国电信时,对该企业有以下哪些联想?(不得选超过4个选项)
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合
Q20:Q20. 当您看到中国移动时,对该企业有以下哪些联想?(不得选超过4个选项)
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合
Q21:Q21. 当您看到中国联通时,对该企业有以下哪些联想?(不得选超过4个选项)
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合