关于某住宅的满意度调查

Q1:A1. 综合考虑您的这套住宅和[Quota2]一直以来提供的各项服务，总的来说您的满意程度如何？请您用5分制打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意，您可以使用其中的任意一个分数打分。

Q2:A2. 如果您家还需要再购买一套房子，您再次选择[Quota2]楼盘的可能性有多大？请用5分制打分，5分表示肯定会，1分表示肯定不会。

Q3:A3. 如果有亲戚、朋友现在考虑买房，您在多大程度上会向他推荐[Quota2]的楼盘？请用5分制表示，5分表示肯定会，1分表示肯定不会。

Q4:A3b. 您会推荐[Quota2]的哪些方面？

Q5:A5. 在过去一年亲戚/朋友购买房子时，您是否向他们实际推荐过[Quota2]的房子？ 不一定是您现在居住的这个楼盘，只要是这个开发商的楼盘都算。（请选择一个答案）

Q6:A6-0a.请问您是否参加了这套房子的购买过程？

Q7:A6-0b.总的来说，您对该楼盘销售服务的总体满意程度如何？请您用5分制打分，5分表示非常满意，1分 表示非常不满意。

Q8:A6-1a.请问您是否参加了这套房子的收楼交房过程？

Q9:A6-1b.总的来说，您对整个收楼组织和服务的总体满意程度如何？请您用5分制打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意。

Q10:A6-5. 那总的来说，您对这套房子的房屋质量评价如何？请用5分制打分，5分表示非常好，3分表示一般，1分表示非常差。

Q11:A6-6a.在收楼以后，您是否曾经因为房屋质量问题报修过？

Q12:A6-6b总的来说，您对整个楼盘的开发商维修服务的总体满意程度如何？请您用5分制打分

Q13:A6-3. 总的来说，您对这个小区的环境和规划的满意程度如何？请您用5分制打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意

Q14:A6-4. 综合考虑房屋的外部设计和内部设计，您对这个小区的房屋设计的满意程度如何？请您用5分制打分. 访问员注意：如被访者不了解什么是房屋设计，请解释：房屋设计包括如房屋内部户型格局、楼栋公共空间以及建筑外观等方面。

Q15:A6-7. 那总的来说，您对这个小区的物业服务的满意程度如何？也请您用5分制打分

Q16:A6-7a. 那具体来说，您对物业服务以下工作的满意程度如何？请用5分制打分。（每行选择一个答案）

Q17:A6-8. 配套也是整个小区生活的重要组成部分。总的来说，您对目前小区内的配套是否满意？请用5分制打分。

Q18:A6-9a.最近一年，您是否曾经就您在这个小区碰到的问题投诉过？

Q19:A6-9b总的来说，您对投诉处理的总体满意程度如何？请您用5分制打分。

Q20:A6-10.请问您多大程度同意以下说法？请用5分制打分，5分表示完全同意，1分表示完全不同意。 入住后，我能感受到[Quota2]对业主的持续关注