上海区域流程优化问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查,现在我们就马上开始吧!

Q1:流程审批切换至BPM后,整体的体验如何? ( 单选 )

非常满意
满意
一般
不满意

Q2:您认为BPM流程系统的哪些功能比较便捷、实用?

流程推演
向前、向后加签
小打回功能
流程撤回
本人流程废弃
本人发起流程集中查询

Q3:您认为目前BPM系统体验不好的地方有哪些?

系统反应慢
系统经常出现故障
操作繁琐
单据界面不友好

Q4:您认为现行的审批流程,有什么不合理的地方?

审批节点过多
流程审批人经常出错
审批节点不合理
个别流程审批过慢

Q5:您认为下阶段上海区域信息化应该如何优化流程系统?

适当下放权限
控制审批人的审批时长
超时自动提醒
强化催办功能

Q6:您在发起流程时,有没有使用流程推演检查审批流是否正常的习惯?(单选)

没有

Q7:您日常习惯使用什么工具进行流程审批?

OA网页审批
新融E
EAS客户端

Q8:当流程系统出现问题时,您习惯用何种方式联系信息化人员

信息化人员电话
QQ、微信
面对面
运维平台ITOP、IT服务窗口等

Q9:流程系统出现问题时,信息化人员处理问题的态度和效率,您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q10:对于流程系统,您希望有哪些方面的培训?

日常操作培训
便捷功能介绍
单据填写要求
相关注意事项或常见问题

Q11:您觉得目前的审批流能够满足业务需求吗?是否有可以优化的地方?

选项1

Q12:目前的审批流,有哪些审批节点不合理的?有哪些可以下放审批权限?请具体举例(流程编码或流程名称。

选项1

Q13:在您的日常工作中,流程系统是否给你带来了困扰?

选项1

Q14:您认为信息化人员在处理流程问题时,还有什么可优化或提高的地方?

选项1

Q15:对于建立高效便捷的流程体系,您还有哪些好的建议吗?

选项1

Q16:填写人信息:(非必填项,可匿名)

姓名
手机
所在公司

:PS:留下您的联系方式,有助于我们更好的与您沟通优化建议和改进方案等。

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