2018 Fesco 人力资源服务供应商满意度调查

请您对人力资源服务供应商以下基本服务项目的满意程度进行评价：

Q1:1.员工入职手续办理

A.非常满意

B.满意

C.一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q2:2.劳动合同续签

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q3:3.员工离职手续办理

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q4:4.员工福利/商保/产假/生育津贴办理与答疑

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q5:5.实习生上岗手续办理，协议签署与工资发放

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q6:6. 在职证明/收入证明开具

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

无法做出评价

:请您对人力资源服务供应商以下服务指标的满意程度进行评价：

Q7:7.您对人力资源服务供应商驻Pfizer的办事人员着装，举止，礼貌及服务态度方面

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q8:8.您对人力资源服务供应商办事人员的服务效率/专业度方面

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q9:9.您对人力资源服务供应商办事人员所提供的信息答复准确性，解决方案的针对性和有效性方面

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q10:10.您对人力资源服务供应商在员工投诉的处理方面

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

F. 无法做出评价

Q11:开放题11.对于人力资源服务供应商提供的各项服务中，您认为最大的问题是什么？哪些方面亟待提高？请举例说明并告知您所在的工作城市

选项1

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