入职培训考核A

Q1:姓名

Q2:判断题（正确写对，错误写错）1、“丁字步”指一脚脚跟向另一脚弓靠拢贴紧，至双脚呈“丁”字形。

Q3:2、在楼层遇到客人时，无需侧身后退。

Q4:3、尊重别人就是始终保持着目光的接触。

Q5:4、当与客人点头问候之后，需后续的关注。

Q6:5、当遇到多位客人时，与离自己最近的客人进行眼神交流。

Q7:6、当遇到多位客人时，无需目光注视。

Q8:7、笑容比苦脸更费劲。

Q9:8、紧嘴唇微笑是在距离客人5步远的时候需要完成的动作。

Q10:多选题1、属于高效团队的特征是：

Q11:多项填空题1、依次将下列词语填入到对应的英文字母后面： 处理、立即行动、制定计划、检查