快递员生活状况调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您经常收快递的方式是？

A 快递员的当面送达

B 智能快递柜（如近邻宝）

C 去找快递员

D 其他

Q2:您认为快递员的工作环境如何？（）

A 环境较好

B 环境一般

C 环境较差

D 不知道，没太注意

Q3:您认为快递员工作辛苦吗? ( )

A 非常辛苦，每天风吹日晒很不容易

B 还好，没什么技术含量，一份很简单的工作

C 不辛苦，很容易的工作

Q4:在您看来，快递员的月薪大概是多少？（）

A 3000元以下

B 3000至5000元

C 5000至10000元

D 10000元以上

Q5:如果快递没有按照指定时间进行投递，您通常会采取怎样的态度或举措？（）

A 联系快递客服，对快递员进行投诉

B 会理解快递的艰难，不会采取过激措施

C 对快递员进行批评，据理力争维护自己的权益

D 其它（请注明______________）

Q6:您认为在智能化快递下对快递员的需求如何？（）

A 非常需要

B 比较需要

C 不怎么需要

D 不需要

Q7:您更认为无人快递车送货方便还是快递员送货方便？（）

A 无人快递车

B 快递员

Q8:您认为使用智能柜取件最好之处在哪（）

A 取件时间灵活

B 地点相对固定

C 取件速度快

D 节省人力

Q9:您认为传统取件方式最好之处在哪？（）

A 可以送货上门

B 可以当面验货

C 可以顺路寄件

D 沟通方便

Q10:您同意下列哪些说法（）(多选)

A 快递员的素质普遍很低，需要提升服务质量

B快递员的素质相对较高，服务质量也不错

C 快递员认真负责，有较高的工作热情

D 快递员态度冷漠

E 快递员就是一个送货的，不值得信任

F 快递员应当受到社会上必要的礼貌与尊敬

快递员生活状况调查问卷

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