陕硬公司国军标C版质量管理体系测试题

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:基本情况填写(单位名称写全称)

Q1:姓名

选项1

Q2:所在单位

选项1

:判断题(共10题,每题2分)

Q3:识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分

Q4:组织为其成功,应得到相关方的支持。

Q5:最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。

Q6:质量方针应适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向。

Q7:质量目标应考虑适用的要求,并予以监视、沟通和更新。

Q8:组织应确定、提供和维护过程运行所需的环境,以获得合格产品和服务。

Q9:设计和开发输出应包括产品失效潜在后果的分析。

Q10:改进包括质量改进、持续改进、纠正和纠正措施。

Q11:一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。

Q12:让步使用应征得顾客同意,关键特性不允许让步使用。

:单选题(共20题,每题2分)

Q13:质量手册不应包含

质量管理体系的范围
形成文件的程序或对其引用
产品技术要求
质量管理体系过程之间的相互作用

Q14:管理评审是( )的职责

最高管理者
管理者代表
质量管理部门
各级管理者

Q15:内部审核的依据

质量管理体系标准
质量手册
国家有关法律法规
以上都包括

Q16:顾客满意是指

顾客对组织的意见
顾客对产品的意见
顾客对其要求已被满足的程度的感受
顾客对组织质量管理体系的感受

Q17:风险是

不希望事件
不希望事件后果的严重性
不希望事件的可能性
以上B和C的综合

Q18:组织应确定

对体系有关的相关方
与体系无关的相关方
相关方的要求
相关方的影响

Q19:质量方针应

包括满足要求的承诺
可为相关方所获取
包括改进的承诺
支持组织的战略方向

Q20:与顾客沟通的内容不包括

处置或控制顾客财产
关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
识别和确定相关方
合同变更

Q21:以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容

顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
后续产品和服务提供的要求
法律法规要求
顾客和其他相关方对设计和开发过程期望的控制水平

Q22:外部提供的过程、产品和服务不包括

供方
外包方
合作伙伴
顾客

Q23:如果认为标准的某项要求不适用,下面哪一项不符合标准要求

删减
进行适用性评审
是否符合标准规定的不适用的条件
说明理由

Q24:组织的环境需要考虑的内部因素包括组织的

愿景
使命
方针
价值观

Q25:防范人为错误的措施可以包括

采用防错技术
设置报警装置
提醒
都可以

Q26:生产和服务提供过程需对其实现策划结果的能力进行确认时,组织应

制定确认准则
进行设备认可和人员资格鉴定
规定确认方法
自行策划和实施确认过程

Q27:产品和服务放行应保留的形成文件的信息包括

符合接收准则的证据
授权放行人员的可追朔信息
监视和测量资源
A+B

Q28:过程运行环境可包括

和谐稳定的社会因素
舒缓心理压力的心理因素
温、湿度等物理因素
上述各因素的结合

Q29:组织应对顾客的抱怨或投诉

实施改进,并将处理结果及时通报顾客
必要时实施改进,并将处理结果及时通报顾客
实施改进,并将处理结果通报顾客
必要时实施改进,并将处理结果通报顾客

Q30:以下应保留的成文信息是

沟通质量方针
应对风险和机遇的措施
人员能力
基础设施的确定、提供和维护

Q31:产品是指

过程的结果
要实现的结果
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出
至少有一项活动必需在组织和顾客之间进行的组织的输出

Q32:绩效是指

目标的实现
可测量的结果
得到的结果与所使用的资源之间的关系
在一段时间内自始至终的成功

:多选题(共10题,每题4分)

Q33:有效决策建立在( )的基础上

数据分析
信息分析
调查研究
客观事实

Q34:识别预防措施的机会可源于( )等

故障模式影响及危害性分析
风险管理
防错技术
不合格报告

Q35:质量管理体系

包括目标、过程和资源
管理相互作用的过程和资源
能够使最高管理者优化资源的利用
提供了针对结果采取措施的方法

Q36:组织的环境需要考虑的内部因素包括

组织的价值观
文化
社会环境
知识
绩效

Q37:组织的环境需要考虑的外部因素包括

法律法规
市场
竞争
文化
产业政策

Q38:确定质量管理体系的范围时,组织应考虑

各种内外部因素
相关方的要求
组织的产品和服务
标准的适用性

Q39:组织的知识来源可包括

知识产权
经验教训
学术交流
专业会议
情报收集

Q40:生产和服务提供的受控条件包括

配备所要求资格的人员
对特殊过程能力的确认和定期再确认
采取防范人为错误的措施
实施放行、交付和交付后活动

Q41:对不合格输出的处置途径有

纠正
隔离、限制、退货或暂停提供
让步
告知顾客
降级或报废

Q42:与外部供方沟通的要求,包括所提供产品和服务的

技术质量问题及处理结果报告
技术状态变更的信息
生产线和工艺发生重大变化的信息
成文信息的控制要求
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