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关于新零售的问卷调查
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
15岁以下
15-25岁
25-35岁
35-45岁
45岁以上
Q3:您已获得的最高学位是
大专及以下
大学本科
硕士
博士
博士以上
Q4:您目前的月收入:(元)
无收入来源
3000以下
3000~5000
5000~7000
8000~10000
10000以上
Q5:您是否听说过且了解新零售这种商业模式?
非常了解
有些了解
不太了解
不了解
Q6:您知道“新零售”行业的核心在于什么吗?
知道
不知道
Q7:结合之前对新零售的解释,您认为以下选项是新零售模式的有哪些?
Amazon GO
苏宁易购
小米
京东到家
菜鸟
Q8:目前很火热的生鲜电商盒马鲜生以及无人超市、无人便利店(线下购物,线上自动结算,例如 Amazongo)就是新零售模式的典型代表,请问您听说过或经历过这种购物体验吗?
听说过,并经历过
听说过,但没经历过
没听说过
Q9:对于线上和线下结合起来的这种购物模式,您有什么看法?
挺好的,符合时代潮流
太冒险,不愿意尝试
能节省时间,很方便
没什么想法
Q10:您平常购物的方式是
网上购物
实体店购物
线上线下都有
Q11:你平时购物时网购所占的比例为
30%以下
31%~50%
50%以上
Q12:在购物时,您最常用的支付方式是以下哪几种?(请选择1-3项)
支付宝支付
微信支付
网银支付
银行卡/信用卡支付
现金支付
Q13:您认为目前单纯的网上购物方式有哪些不足之处?
网上商品质量难以保证
信息不全面,不对称
网上商店信誉度不高
双向交流不方便
物流不够畅通
缺乏真实感和购物乐趣
Q14:您认为目前单纯的网上购物方式有哪些不足之处?
网上商品质量难以保证
信息不全面,不对称
网上商店信誉度不高
双向交流不方便
物流不够畅通
网上支付安全问题
缺乏真实感和购物乐趣
Q15:您觉得新零售模式与直接在网络上交易,您看重的它的哪一项优势?请根据自己看重程度评分(1-5表示非常不满意非常满意)解决网上交易时对物品质量的顾虑:
1
2
4
5
可以更准确选择适合自己的商品:
1
2
3
4
5
解决贵重物品、易碎品在运输过程中的损坏:
1
2
3
4
5
更有效解决售后服务问题
1
2
3
4
5
Q16:您觉得新零售模式与直接在线下门店交易,您看重的它的哪一项优势?请根据自己看重程度评分(1--5表示非常不满意非常满意)购物流程简单高效:
1
2
3
4
5
商品信息直观全面
1
2
3
4
5
提货方式自由可选:
1
2
3
4
5
购物场景个性化、多样化:
1
2
3
4
5
支付方式选择性更多:
1
2
3
4
5
Q17:外出购物时,您比较喜欢哪些场所?
大型购物商场
小型购物中心
超市/百货
社区附近便利店
街铺
步行街
其他
Q18:您平时最常通过那种渠道获取商家动态信息?
官网论坛
平面媒体广告
商家自建App
第三方平台
Q19:如果网上店铺或商城提供线下实体店体验商品,您是否愿意去体验呢?
非常愿意
有空就去
根据体验店远近来定
麻烦,不想去
Q20:如果您是一位传统经营模式的管理者,您是否会采取这一新的经营模式?
不会
有待商榷
Q21:如果你是一个经销商,是否会做好准备顺应“新零售”时代的发展?
不会
Q22:对于物流运输,你是否觉得现在的物流速度过慢?
不是
Q23:对于“新零售”行业,你认为外资企业是否会影响其发展?
不会
Q24:“新零售”时代的到来,你认为中小型微商是否会渐渐消亡?
不会
Q25:在未来的消费模式中,您更喜欢哪一种?
线上购买,到店提货
线上预订,到店购买
网上获取优惠信息,到店购买
网上获取优惠信息,到店购买
直接到店购买,手机支付
在线购买,送货上门
线上预订,货到付款
其他
Q26:您认为新零售模式的普及程度会如何?
很方便,不久后应该会大范围普及
可能会小范围普及
不实用,不会普及
Q27:对于新零售这种新型的消费模式,您认为它的前景发展如何?
前景很好
前景一般
无所谓
不看好
Q28:您认为新零售模式以后最可能出现的问题有哪些?(请至少选择2项)
线上线下难以真正融合
新技术难以真正应用
成本不易控制
消费者接受度不高
消费者隐私泄露问题
Q29:您对新零售模式未来发展有何看法和意见?
    ____________
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