CE工程师培训调查问卷

为了改善现行的培训方式,让培训能够真正帮助工程师提高技术力水平,而不是负担,希望您能够认真回答下面的问题。

Q1:您认为是否有必要进行集中培训?

有必要,且要多的进行集中培训
有必要,但次数不能太多
没有必要,通过线上培训就可以

Q2:您认为每年参加几次集中培训比较合适?

1次
2次
3次
3次以上

Q3:您认为下面哪项培训最需要进行集中培训?

新员工认证培训
工程师中级认证培训
不振(发生重复修理、回访不满、投诉)工程师培训
名将维修案例&技术交流大会
旗舰新品培训

Q4:您认为下面哪项培训最不需要进行集中培训?

新员工认证培训
工程师中级认证培训
不振(发生重复修理、回访不满、投诉)工程师培训
名将维修案例&技术交流大会
旗舰新品培训

Q5:您认为下面哪项集中培训可以由维修名将工程师进行?

新员工认证培训
工程师中级认证培训
不振(发生重复修理、回访不满、投诉)工程师培训
名将维修案例&技术交流大会
旗舰新品培训
都不可以

Q6:您所担心维修名将工程师进行培训最大的不足是什么?

授课经验不足
课程内容讲解不清楚
其它原因

Q7:您不想参加集中培训最重要的原因是什么?

参加集中培训所发生的费用需要我个人承担
老板不愿意让我参加,耽误工作又费钱
我认为集中培训意义不大,所以不想参加
其它原因

Q8:新员工可否仅通过线上学习后就能获得6个月临时维修权限?

可以,新员工很多都是有维修经验的,线上培训后就可上岗
不可以,因为新员工维修经验不足或无经验,有必要参加集中培训

Q9:如果仅通过线上培训就获得6个月临时维修权限,您觉得重点学些哪些课程?

移动通信网络介绍
静电原理与预防
工程师GSPN/STEPS培训系统等操作指南
HHP SVC权限操作指南
三星手机软件升级指导
三星手机测试指令详解
万用表,电烙铁,热风枪等工具使用方法
手机主板焊接操作演示
手机硬件模块电路图详解及电路图识图
最近维修案例
最近技术通告
MUTS防水压感触控测试与GD使用
旗舰型号拆装指导
AOD自动拆屏器介绍与使用
其他

Q10:如果仅通过线上培训就获得6个月临时维修权限,您觉得总时长(课程总和)应该为多少?

4小时
5小时
6小时
8小时
10小时以上

Q11:您认为现在线上发布培训课程的数量是否合适?

数量太多,学习对我是一种负担
数量稍多,学习对我有一些负担
数量合适,学习对我没有负担

Q12:您不能及时参加线上培训最大的问题是什么?

找学习用的台式机或笔记本电脑困难
网络不稳定或者网速慢
没有时间学习
培训内容比较无聊
其它原因

Q13:如果今后的线上课程可以通过手机APP学习,对您及时参加学习是否仍有困难?

是,原因是

Q14:现在的线上培训课程您认为最需要的是

维修案例
技术通告
新品培训
重复维修RRR不振预防培训
线上工程师测评考试(1次/半年)
以上都不需要

Q15:现在的线上培训课程您认为最不需要的是

维修案例
技术通告
新品培训
重复维修RRR不振预防培训
线上工程师测评考试(1次/半年)
以上都不需要

Q16:您认为线上的培训课程对您维修能力的提高有多少帮助?

100%
75%
50%
25%
0%

Q17:线上的培训课件您最看重的是什么?

丰富性
实用性
生动性
短小精炼
其它

Q18:您认为线上培训课程最佳的时长是多少?

5~10分钟
10~15分钟
15~20分钟
20~30分钟
30分钟以上

Q19:您认为半年一次的工程师测评考试是否可以反映工程师的维修技术水平?

完全可以
基本可以
基本不可以
完全不可以

Q20:您认为工程师的维修技术力水平可以通过那种方式体现出来?

工程师测评考试
维修完成时间
发生重复修理的比率
维修结果满意度
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