保险满意度及投保率问卷调查

Q1:您的年龄（ ）

Q2:你的性别是（ ）

Q3:您的家庭结构（ ）

Q4:您的学历（ ）

Q5:您的职业类别（ ）

Q6:您的年收入（ ）

Q7:您在日常生活中最担心的风险是（ ） 【多选题】

Q8:您认为购买保险可以（ ） 【多选题】

Q9:在过去5年中有没有保险代理人向您介绍过保险？（ ）

Q10:有多少次（ ）

Q11:最近一次是什么时候（ ）

Q12:您是否在过去5年中曾购买过保险（不包括社保和交强险）？（ ）

:选“是”请您继续完成13-24题，若选“否”请您跳转到25题，感谢您的配合！

Q13:该保险是为下列哪几项购买的？（ ） 【多选题】

Q14:以下人员谁是家庭经济支柱？（ ） 【多选题】

Q15:您购买的保险种类是（ ） 【多选题】

Q16:每年所需要缴纳的保险费是多少？（ ）

Q17:您是通过怎样的方式购买保险的？（ ）【多选题】

Q18:您认为好的代理人应该是（排列次序，以最重要的先排）（ ）

Q19:您信任保险代理人吗？（ ）

Q20:您对所购买的保险满意吗（ ）

Q21:您不满意的主要原因是（ ）【多选题】

Q22:您购买的保险是否进行过理赔？（ ）

Q23:如果进行过理赔，您对保险公司理赔的速度和金额满意吗？（ ）

Q24:如果您对理赔不满意，主要原因是？（ ） 【多选题】

:如果您尚未购买保险，请完成25-33：

Q25:您是否会在未来5年内购买任何保险？

Q26:您尚未购买保险的主要原因包括（ ）【多选题】

Q27:随着生活节奏的加快，您比较关注以下哪几方面的问题呢（ ）【多选题】

Q28:您购买保险时优先考虑的是给谁买（ ） 【多选题】

Q29:以下保险种类，请选出您最想买的几种（ ）【多选题】

Q30:您最想向哪一家保险公司购买？（ ）

Q31:选择向该公司购买保险的原因是（ ）【多选题】

Q32:每年愿意支付的保费是多少元？（ ）

Q33:您最喜欢购买保险的方式是（ ） 【多选题】

:感谢您的配合，祝您生活愉快！